维音数码再度荣获 "最佳服务提供商"和"年度最佳产品奖"
2004/07/02
维音数码在2003-2004年度美国权威的呼叫中心行业机构TMC的各项评比中,维音数码再度荣获了"最佳服务商奖"(MVP Award)。维音数码长期服务于世界五百强公司,在服务品质和服务效率方面具有世界一流的水平,能为客户的投入带来可预测的回报。
维音数码自主研发的数字化语音和图像记录系统(VisionLog ) 和交互式自动语音应答系统(VisionIVR
)也在本年度再次获得"年度最佳产品奖" (Product of the Year Award)。
维音数码在中国的发展已有三年,在此期间业务不断扩大,服务品质取得了业内的一致好评。
如今,维音数码已经在上海的黄浦江两岸分别建立了专业的客户互动中心,拥有近千个配备齐全的席位,在中国已逐步形成较大的运营规模。
目前,维音数码计划在中国广州筹建第三个客户互动中心,该中心的落成将进一步提升公司的整体实力和业务覆盖面,为业务的进一步发展起到积极的推动作用。
维音数码公司供稿 CTI论坛编辑