Ovum：2011年第三季度IT服务市场有稍微复苏迹象
2011/11/30
CTI论坛(ctiforum)11月30日消息（记者 张洁):度过如灾难般的2011年第二季度，第三季度的IT服务合同成交情况有稍为好转的迹象。然而根据Ovum的研究，第三季度成交的合同数量和合同总价值(Total Contract Value，TCV)还是低于去年同期。
中立科技分析机构在最新的报告中表示，至九月底的前三个月内公开的合同总价值(TCV)，相较于2011年第二季度凄凉的190亿美金提高了43%，达273亿美金；但是相较于2010年第三季度下降滑了9%。
根据来自Ovum的IT服务合同分析工具的数据，第三季度公布的合同数量从2011年第二季度的384笔增加到416笔。然而，相较于2010年第三季度的合同数量却减少了12%。
Ovum分析师暨报告作者Ed Thomas表示：又是令人垂头丧气的一季，2011年的TCV很有可能是八年来最低。供货商现在期待是否能像去年第四季度一样重复戏剧化的表现，当时有数笔超级大合同带来大丰收，让TCV在12月底时接近500亿美金的大关。
今年第二季度跌落至自2000年以来的谷底之后，私有领域的TCV在第三季度反弹回升了，虽然还是稍微低于2010年同期的整体纪录。在九月底前的三个月内，来自私有领域客户的TCV是92亿美金，相较于2011年第二季度增长了31%，但相较于2010年第三季度下滑了21%。
北美地区走出今年起初糟透了的情况，来自私有领域的TCV为31亿美金，高过今年一月至六月的总额。在欧洲，私有领域第三季度的TCV正好稍微低于美金30亿，有超过三分之一的TCV来自英国。
然而，2011年一到九月私人领域整体都缺乏重大活动，是今年至目前为止TCV纪录低迷的主要原因。今年前三季世界各地企业贡献的合同价值只有256亿美金，低于2010年同期的361亿美金，而且是自1999年以来最糟糕的表现，当年前三季的TCV仅有235亿美金而已。
Thomas表示：企业IT服务需求下滑的情况在美国，即世界上最大且最成熟的外包市场中特别显着。今年一到九月，只有145笔与美国企业有关的合同被公开(自2001年以来最低的成果)，而且这些合同的总价值也仅有46亿美金而已。若要找出比今年一到九月更低的TCV纪录，需要回朔超过十年以上，1997年一到九月当时公布的合同总价值合计只有41亿美金而已。
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CTI论坛报道
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