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阿尔卡特朗讯为中小企业提供Office Communication Solutions解决方案
简化上市使业务合作伙伴受益

2007/05/28

  阿尔卡特朗讯(Euronext Paris和NYSE:ALU)日前宣布推出一系列解决方案和一项新的专用业务合作伙伴计划,旨在从根本上改变全球范围内中小型企业(SMB)的网络、服务和业务操作。

  阿尔卡特朗讯开发了一系列领先的通信解决方案,帮助中小型企业通过简单、灵活而且成本低廉的解决方案和服务来增强其日常系统性能。新的阿尔卡特朗讯Office Communication Solutions解决方案形成了一个综合的产品服务组合,将具有企业级质量的企业语音通信、应用解决方案、经济高效的IP语音通信(VoIP)以及安全的局域网和WiFi基础设施结合在一起。这些解决方案全面集成了移动性和协作工具,可以提供互联网在线状态、统一消息处理、联系信息、日历和文档的共享访问以及特性全面的桌面和无线电话等功能。

  这些Office Communication Solutions解决方案使员工和客户能够在任何地方有效地协同工作,而在线状态显示特性可以加快对客户的响应速度,提高客户满意度。此外,该办公通信解决方案还确保了中小型企业的通信基础设施是面向未来的而且易于管理。最后,这些Office Communication Solutions解决方案还可以帮助实现出众的业务绩效,创造新的业务增长机会。

  Current Analysis的高级分析师 Rob Arnold表示:“阿尔卡特朗讯提高了行业标准。他们提供的产品可以从基本的企业语音通信扩展为更广泛的通信环境来支持互联网在线状态、协作和移动性,进而改变中小型企业开展业务的方式。阿尔卡特朗讯在全球范围内有一千多万名中小型企业用户。这足以证明他们有能力提供方便易用、同时可帮助中小型企业实现目标的集成解决方案。”

  阿尔卡特朗讯计划通过其全球业务合作伙伴网络来销售这些专门设计的Office Communication Solutions解决方案。阿尔卡特朗讯认识到了中小型企业及其渠道的特定需求,并在此基础上创建了所有必要的条件来帮助合作伙伴轻松销售其解决方案并推动利润的增长。现在,业务合作伙伴能够通过独特的一站式购物体验构建完整的通信解决方案,最大限度地缩短向客户介绍各种选项的时间。公司还与这种新产品一同提供一项新的业务合作伙伴Office认证计划,并提供多种培训和认证选项供业务伙伴选择:标准培训使合作伙伴可以轻松获得技术培训、资源、市场营销计划和奖励,而高级培训使业务合作伙伴能够访问专门的培训、演示设备和资源(包括其他市场推广和售前支持计划),从而使自己与众不同。

  Sphinx(阿尔卡特朗讯在英国的主要经销商)总经理Mark Hatton表示:“阿尔卡特朗讯的Office Communication Solutions解决方案为合作伙伴提供了一个以较低成本拓展市场的大好机会。灵活的产品打包方式和多种认证选项意味着我们可以沿正确的方向迅速前进,为客户提供他们所需的产品和服务,同时以一种有利于双方实现各自业务目标的节奏打造一流的中小型企业产品和支持。”

  此外,业务合作伙伴可以通过包含Office Global Offer的完整服务包或使用新的按用户付费模式(使用Office On Demand Communications Offer品牌)为中小型企业客户提供这些功能。按需提供方法(On Demand offer)使合作伙伴能够提供中小型企业市场所需的功能丰富的解决方案,同时通过完全以用户为中心的销售方法简化销售流程。

  阿尔卡特朗讯企业业务总裁 Hubert de Pesquidoux 表示:“在当今这个竞争日益加剧的环境中,阿尔卡特朗讯致力于提供可帮助企业和我们的业务合作伙伴降低不必要的复杂性的通信解决方案。这种Office Communication Solutions解决方案是一套经济的预先打包的产品,能够满足当今中小型企业的需要,同时提供满足不断增长的企业需求所必需的灵活性、定制功能和可扩展性。我们已经在该解决方案中加入了加快上市的重要元素,以帮助我们的业务合作伙伴以简单有利的方式为其客户提供支持。”

  阿尔卡特朗讯的Office Communication Solutions解决方案现在对130多个国家或地区的所有阿尔卡特朗讯业务合作伙伴提供。您可以在以下网站上找到阿尔卡特朗讯端到端企业解决方案系列的详细信息:http://www1.alcatel-lucent.com/smb/

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