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阿尔卡特亚太区副总裁Daniel Hua演讲
2005/07/22
2005年7月20日-22日信息产业部电信研究院在北京举办了“2005中国宽带应用发展论坛”和“全球宽带应用最新设备和解决方案展”以进一步推动和促进中国宽带应用的发展，新浪网为独家门户支持。
以下为其演讲全文：
主题：以用户为核心的三重播放
Daniel Hua(阿尔卡特公司亚太区副总裁)
我演讲的题目是关于IPTV或者是Triple Play，讲“关于”，肯定不是讲Triple Play，所以演讲不单纯讲Triple Play或者是IPTV，而是起到扩大思路、抛砖引玉的效果。
一，我对IPTV、Triple Play的认识。
二，怎么样有一个好的平台能够提供这样一种业务。
三，介绍一下SBC这个Case，因为SBC这个Case是阿尔卡特搞的。
整个Triple Play、IPTV在世界上很热闹，每个国家几乎都在搞。从我看来有两大部分，一部分的运营商是革命性的，另外一部分的运营商是改革、改良性的。美国的一些厂家，比如像SBC或者是法国的公司，我称它们是革命性的。为什么是革命性的？因为它彻底从网络的构架，从服务的平台，所有的东西从零开始，完全整个改变了一个重建网络的概念。很多亚洲国家包括中国，中国电信、中国网通，还有中国其它一些运营商也在搞IPTV，但是我称它们是改良性的，尤其是在中国。中国的盗版DVD很多，现在压缩DVD，8块钱可以看几十个小时。运营商总是担心IPTV上去了以后能赚钱吗？在这种情况下它不敢大量的投资。所以，我称它为是改良性的。所谓改良性就是在目前现有的网络基础上怎么样能够推广IPTV，增加新的业务。所以，整个思路的方法不是太一样。当然像有的国家经营当中，像日本，日本NTT不搞IPTV。为什么？因为NTT没有IPTV的执照。KPTI就不同，现在也在搞IPTV，而且IPTV可能意义更广泛一点。
总而言之，国际上现在是两大阵营，一类是革命性的从头开始要建网络来推一个新业务。另外一类是以中国运营商为代表的，是改良性的，在现成的网络上怎么样推出新的业务。
我们一直在谈IPTV、Triple Play捆绑。其实这里有一个新的启示，我们不要光把眼光看在TV跟Triple Play。Triple Play其实把三样东西结合在一个网上，一个是传统的数据，一个是传统的语音，还有一个是视频，把这三样东西放在一起。假如这三样东西放在一起，起了一个根本性的变化，那就像我们现在看的TV，其实它们的色素有三种，红颜色、蓝颜色、绿颜色。当这三种颜色配在一起的时候，它就不是这三种颜色了，而是五彩缤纷，任何一种颜色都能够表现。所以，我们现在看到的是什么呢？IPTV跟Triple
Play最终导致的是任何一种新的业务有可能都在目前的平台上面能够推广出去。在我们认为有可能最终真正赚钱的并不是IPTV，有可能是新的一种增值服务。增值服务在哪里不知道。就像好多年前我们的短信出来之前，恐怕大家都没有想到短信能这么赚钱，短信几乎把中国所有大的网站都救活了，新浪、搜狐本来都得死，是因为短信把他们救活了。但是我想在创立新浪、搜狐的时候，谁都没有想到以短信作为它主要的业务平台。所以，增值服务这个东西在以前是不知道的，十年前说我有可能用手机送短信会这样热门吗？谁都没想到。今天的彩铃“老鼠爱大米”，一个月1500万中国移动可以收入，十年前谁想到？所以，增值服务是市场来决定它能够真正地赚钱不赚钱。而这个平台能提供什么样的服务，是设计者现在设计的。目前为IPTV建立的一套东西，为Triple
Play建造的一套东西不要局限于今天的TV，而要想到某中增值服务能够靠这种平台扩大、升值，能够形成一种流行。这个其实很重要。我讲到KVBI在搞一些东西，6月份我到KVBI，最近他们搞了几个新的增值服务。一个是在家里装视频头，能够看看家里有什么状况，小孩怎么样。另外，他在跟各大所谓家电厂商联合在一起，如松下、索尼，他们把冰箱什么东西都联系在一起。因为日本的人工费很贵，假如出了什么问题，像中国送一个人去，打开看看什么问题，在日本送一个人过去，很简单很简单200美元。把它接到网上，在远隔的地方就能监视，就能判断的话，这就省了很多成本，一下子就知道它有什么问题。还有一个东西他们在搞，回去之前，尤其是冬天回到家里就想洗一个很热的澡，电车上10分钟就要到家，就用手机发一个东西，帮我放热水了，这就是我要的东西，到家里放热水，喝一杯啤酒。这种增值服务他们在搞。KVBI本身是3G，还有一个很好笑的事情是，它在手机上可以看电视，看电视屏幕很小，在电车上面就这么大，一回到家想看大电视，看大电视并不需要重新看，因为有的是VOD，也就是说我看到35分钟了，我回去的时候希望从35分钟重新开始，但是我想在一个大的电视屏幕上看，而不是手机上面看。搞了一个东西，我可以自动地连续地切换，从我的手机上切换到我的大的屏幕上。一般我走到另外一个房间，比如我的书房没有电视机，它可以自动地从大的电视机切换到PC上，这种业务他们在开展。所以，我们不要局限于光想到要放一个DVD，光想到要用VoIP，有很多增值服务随着Triple
Play的网络进程都有一种新的可能。但是真正哪一种增值服务会被大众所接受？会像短信这么发扬光大，这是必须由市场来决定。
谈一下Triple Play的东西，我们要有什么样的东西来承载？IPTV讲到现在的质量不好，其实星期一我在南方的一个城市，在几个电信的座谈会上，他们跟我谈他们自己在试IPTV，质量不好。我说这个服务想打中开放了吗？他说没有，是电信内部的试验网，质量不好。为什么质量不好？也不应该质量不好，因为MPEG4带宽的要求并不高，3.5M已经足够了。其实现在的网络没有考虑其它很多因素，3.5M是够了，有可能网络是4M到6M，但是平常数据对这个网络的干扰没考虑到。举个简单的例子，什么样的干扰？比方切换频道，这是一个很简单的东西，切换频道就有几十兆的信息从上面往下压，在压的一瞬间有可能就把你的带宽减少。目前的网络还没有这样一个机制能够控制这样一个数据，能够保证MPEG4能够顺利地不受干扰地提供带宽。所以，真正带宽这个问题并不完全是带宽，而是要在这个带宽之内有质量的保证，这是一个关键。
IP Dislan，过去都是ATM Dislan，Dislan往上走的口一般都是ATM，ATM比较贵。现在要转化成带宽更宽，而且更便宜的一种技术，这就是从ATM转化成Ethernt这个技术。其实IP
Dislan是从中国来的，现在美国、欧洲都是跟中国走。第二是Session Based to Clientless过去我们的电话都是一个专线，我打电话到你那里，一旦打通了我跟你就是一条专线联系在一起，专线质量是受到保证的，其他人打电话对你的干扰很少。而现在一旦走向IP，这个转换使得过去专线的这些东西能够变成在一个共同的网络上走，成本会急剧下降，成本不光是投资，运营成本也会下降，因为过去是不同的网络，有不同的人在运维，现在是同一个网络，同一个网络只需要一批人来运维。无论是投资讲还是运讲都降低成本。还有一个，现在目前用的大部分都是ADSL，ADSL不管怎么着，目前讲来往下走到8M为止，距离远一点，我家里大概6.5M左右到CO，，但是今后视频要求比这个严格。一般一个家庭里小孩看电视和大人是不一样的，他想看卡通，你不喜欢看这个东西。或者你跟你太太一样，这时每个家庭可能不是一台电视，在美国是三台电视，而且三台电视当中有区别。一台是高清晰电视，放在客厅，两台是自己的卧室里。高清晰电视用MPEG4的话，它的带宽要求是8到9M，普通电视MPEG4，带宽要求是3M到4M，假如有3个电视，已经17M、18M去掉了，今天的ADSL就不够了。另外，除了IPTV之外还要上网，还要打电话，带宽也得算进去。所以，目前这个形式慢慢从ADSL转向ADSL＋、xDSL或者是FTTx，中国慢慢把ADSL这个技术也慢慢转换，为了满足带宽的要求。当然压缩技术也在变化，压缩技术越来越好。过去像MPEG2，一个标准的频道有可能就要6M到9M，压缩技术也在变化。
另外一个很重要的现象，假如用Internet，断掉一会儿是无所谓的，现在上楼上一会儿不行，过一会儿再上。打电话可不行，一打电话断掉了，这是很煞风景。看武打电视突然断掉了，几十秒不动了，一般的消费者是不愿意接受的。所以叫Always
on这个要求就提出了，这传统的IP当中是没有这个要求的。今天假如语音，250毫秒之内听不到回应，感觉到心里发慌。所以，Always On是一个新的要求。在某些国家法律上有要求，比如美国911的电话，法律上要求不管电话是断了还是不断，大家现在家里用的机子都有电源，电源断的情况下，911也必须能够通，不通会受到起诉。这个地方就是一个例子，人家起诉VONAGE，911通不了。在任何情况下美国要求必须电话要通。中国大部分电话断掉的情况下都是48伏电供下去，在大楼里都有蓄电池和发电机的，不允许发电。而这个一旦到IP，怎么解决这个问题？又变成了一个很重要的问题。
刚才讲到了这个服务必须连续不断，不能中断，这是一个要求。第二，带宽要足够，带宽不光是一个足够的问题，我讲的各种服务的带宽要足够。也就是讲我们在放电视的时候，带宽必须受到保证，不能说带宽受到保证，理念不受到保证，这个也毫无疑义。带宽的保证是每一种服务在每一个家庭、每一个频道都要保证的。还有一个是成本，过去电信很赚钱，现在DSL各种宽带上来，各种竞争都上来，成本怎么样？一定要降低，不降低收入没那么多，没人愿意投资。所以，成本对运营商来讲也很重要。还有一个Subscriber
Manager的问题。
这实际上是SBC的运营图。这里有一个很大的根本性的变化。什么变化呢？传统上面，目前Internet我们用的是SBC技术，里面技术是PPPOE。PPPOE这个技术是点到点的，现在由于用组播网，这个形式就有点问题了。现在我跟你讲话的时候用广播，假如点到点，必须每一个人重复地讲，这里有四五百人，我要跟四五个人都讲才能讲，那我要讲四百遍才能讲完。这是简单的例子，过去PPPOE跟现在有一个很大的区别。SBC采用的是什么形式呢？传统的Internet还是走一般的PPPOE，从PC这边过来照样走PPPOE，再接到Internet。但是作为其它的Voice用DHCP方式，这是一个革命性的举动，SBC完全把传统Internet的东西彻底改变了。PPPOE当中还有QoS的问题，都在一个机器上。比如说胡锦涛要发一个中央文件，假如每个中央文件都得他全部自己发到各省、各地、各县，中央办公厅要有一个很大的印刷工厂印很多东西才行。一般怎么发法？有可能中央发到各部委、省，省部委再印一下发到各地市，各地市发到老百姓那里。每一层都有每一层的责任，在那个层再进行分配。DHCP是这个概念。有一个地方可能只送一个COPY过来，发现下面有几台就送几个COPY到这个机器上，到这个地方再往下走，只要一个COPY，再分到八个不同的用户上。各层都有各层的责任。过去PPPOE只能在最上端的上面进行拷贝。现在说把拷贝多造一点放到下面就行了，这样一个是成本高，另外是运维成本也高。因此BRAS这个成本很高。这是在硬件上进行拷贝，东西到下面越多，运维就很复杂。
我们用阿尔卡特对SBC的体验会便宜很多，因为我们用两层比较便宜的质量比较高的交换机做的。而目前BRAS比较聪明，做的东西比较多，相对成本比较低。有的说我们不用那么高级的东西，质量差一点的东西就可以，便宜。算下来你的三分之一，价格比你便宜。你们用好一点的二层交换机，我用便宜一点的二层交换机。这里我想讲一句话，本来这些二层交换机在数据的时候恐怕还可以应付，现在再做三合一的恐怕不容易。恐怕过去没有高速公路电单车可以在上面走，现在所有的电单车都在高速公路上走不行，要出危险的。而且现在我们是在建一个所谓的基础建设的时候，这些地方要注意不能太省。
我到无锡南方的一个城市，那个DSL有很多线，最大数是4M。怎么会是4M呢？按照规定所有的线，按照这样的距离不应该是4M，应该是8M。他说我们的线质量差了一点。我说线怎么会质量差？当时不是有规定吗？人家说这个线便宜，我也没打电话，所以就用了。到现在用DSL，发现线质量不行了，线铺上去，不可能拿掉，有可能今后的几十年不可能再投了。有这样一个问题，好像北京故宫千百年没有人拆，蛮好的，但是现在造的房子20几年拆掉的很多，陈旧不堪，省成本。线拆掉再建有可能比一次成本高很多。
Triple Play跟传统的多少有哪些差别？PPPOE的形式是由一台BRAS的机器操纵所有的过程，而不是分散性的。而现在目前真正流行Triple
Play模型是各个层次做不同的事情。比如说在每一个月户的管理上，它是二层交换机在做事情。这里强调的是每一个用户，而不是每一种服务。过去传统上面的路由器想的质量管理是某一种服务，比如说它可以分四种服务，一种语音，一种视频，一种ERP的数据，一种一般的数据，比如说分四种，它能够保证不同服务当中的质量，但是每一个服务当中，哪个用户在用多少它保证不了。现在比如说我也用了，你也用了，我花的钱比你少，我只申请一兆，你花的钱用了十兆，但是我们用的是一个服务，你怎么保证你十兆对我一兆呢？没办法保证。我们现在所要讲的是每一个用户里面的某种服务都必须要得到保证，这个是跟过去完全不一样的。开始的时候讲过，我们考虑到现在IP跟Triple
Play，不要单纯考虑目前的TV，而要考虑今后的其它种类的可能的增值服务。所以，我们的Access Node一定要开放，不能说现在用IPTV用一个BRAS，今后用PN又创造另外一个东西。架构要具有开放性，使得今后新的业务能够在上面简单地就能上去。这是我们架构的另外一个特点。一定扩展性要好。目前我们做的很多IPTV的试点，比较强调的是IPTV质量的问题，大部分经历花在这里，但是比较少的精力花在承载网，允不允许进行大规模的大容量的服务，而且这个不光是服务于现在的几万人、几十万人，而是今后的几百万人，甚至上千万人。这个我们要考虑。不要说平常我们的演示做得很成功，比如现在一千个人很成功，一万个人上去不行，或者十万个人上去就出问题，这并不是一个成功的模型。
我强调了Always on，Always on过去的数据不能断，电话不能断，250毫秒之内必须重接，行业内有一个叫50毫秒的基准，这个里面一定要做到在50毫秒之间，假如某个地方出现了故障马上能够解决，这样端到端的用户根本感觉不到。这里面的要求一般的人做，比如这根线断了能够切换到另一根线，这其实只是其中的一部分，而另外一部分是假如路由器或者是交换机，路由器的CPU控制板出问题了，控制板一出问题，是不是50毫秒当中或者是很短的时间内就能恢复？一般现在路由器做不到，而阿尔卡特的路由器跟服务器是第一次做到了这一点，也就是在有备份的控制板的情况下，假如有一个控制板出问题，在最终用户不觉察到它有问题的情况下已经全部恢复了。这一点很重要。
前一段时间我们跟中国电信一起到美国去，问一个问题，假如电视要断的话，断多长时间客户会不厌倦。我没有回答，但是我在美国看到一个广告，这个广告是一般的有线电视在讲卫星电视的坏话。这个广告就说，卫星电视切换频道的时候要2秒钟，我这边切换的时候根本没感觉，就用这个东西在攻击他的对手。假如它出这样的广告，肯定是有一定的社会基础，也就是说超过几秒钟断，恐怕客户不大容易接受。这就是non—Stop
Services的重要性。
SBC是我们赢的比较大的单子，17亿美元，三年。但这不是唯一的单子，我们在法国电信、英国电信、葡萄牙电信等等都赢了，有的是可以公布的，有的是不能公布的。这个过程当中，客观地讲阿尔卡特在这个过程当中表现得特别突出，确实是领导者。SBC到底是什么东西呢？其实阿尔卡特不光是设备的供应商其实还是集成商，不是用的阿尔卡特，是用的微软的东西。而且不光这样，它跟很多内容供应商也跟他们在协调。阿尔卡特本身也不做终端设备，终端设备也是人家的，阿尔卡特提供了整个网络，网络不是思科，思科上去全部失败了，只有阿尔卡特成功了，所以微软跟我们合作。
网络的架构当中最最关键的是整个控制版，怎么能够保证它安全、有效、不终端，还有整个下面物理连线有问题的时候，怎么能够保证它的质量。还有更重要的一点是QoS。QoS一直有一个概念是每个用户端，而不是每个服务。这些是网络的核心特点，也就是在这样保证的情况下，每一个用户不可能电视会断掉，因为每个频道的带宽、质量都是专用的，都是受到保证的，而不是整个所有的TV、所有的人都是集中一起，是有区别的。阿尔卡特当然是世界上最大的DLAN的供应商，这里ADSL、ADSL＋2、FTTN都是阿尔卡特提供的。有一个测算，阿尔卡特用BS做的话，大概花两年时间才能把这个服务推向这个社会，按照目前我们的做法是9个月，是SBC的估算，不是我们的估算。还有人力资源按照过去比较复杂的做法和现在的比较，大概是三分之一，这是理论上的架构，在这一端本身传统是用BRAS，现在用的是一个二层的交换机，但是这个交换机很有特色，每一个交换机能够提供用户QoS的保证。整个组播方式从这里只送一个拷贝出去，到了这里按照下面的需求重新分配，到了这里又按照下面多少人重新分配。因此，在这个上面都有IGNP的Snoping。就像一个树，树上面有树干，树干上面有树叶。树叶加入进来或者是不加入进来是在每一个局部的地方信息控制的。
这里是每一个用户端到端的质量都得到保证，这在世界上是头一回。传统的路由器、交换机一般QoS晋升等级有几种不同的服务，我们现在做到的非但是不同的服务，而且是各个用户。每一个端口上有千千万万的用户，而不是每一个用户。
我今天讲的主要内容，一个是IPTV Trple Play，不要光盯住IPTV和Trple Play本身，有可能有很多新的增值服务。而这种增值服务哪一种会流行是由市场来决定的，我们所能做到的就是能保证这种新的业务在开的时候，有这个能力用这种新的业务。第二，在整个IPTV
Trple Play，前沿的东西固然重要，后延的传输平台也很重要。只有这种架构，真正的增值服务才能得到推广，才能得到光大。
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