长天中标天津邮政185客户服务中心系统
2001/03/29
3月21日，长天集团邮电媒体事业部与天津邮政局就天津邮政185客户服务中心项目在天津正式签署协议，承担该项目的硬件采购和软件开发，这也是继长天成功为山东邮政实施185客户服务中心后，长天e-Center客户服务中心产品在邮政领域的又一成功应用。
天津邮政185客户服务中心系统是国家邮政局邮政综合业务网电子邮政示范工程项目的组成部份，作为电子邮政的一种接入方式，185客户服务中心把分散在前、后台的服务功能集中起来，集中解决用户咨询、业务管理、查询、服务投诉、建议等问题。并将用户的服务系统与营业、业务、维护等系统有机地形成一个整体，是传统的邮政机构实现电子邮政的有效手段。系统的全面开通，将进一步提高天津市邮政局的服务水平、增强企业的竞争力，同时，185客户服务中心将充分利用邮政物流、信誉、客户信息等资源优势把邮政185客户服务中心变为利润中心。
185客户服务中心的建设，是长天与天津邮政局的首次合作。将于2001年12月正式上线运行，在该项目中，长天自行开发的较成熟的客户服务产品e-Center将协助该系统的实施，硬件设备采用了HP小型机和华为的交换机。此次长天与天津邮政局的合作为国家邮政局在全国实施185系统奠定了良好的基础，同时也标志着长天在邮政行业的综合服务能力进一步增强。
2001/03/29
| 长天天科思诺签约上海鸿联声讯 2003-03-31 |
| 长天签约中国联通重庆分公司 2002-11-28 |
| 长天首批通过中国联通认证 2002-06-18 |
| 基金行业呼叫中心：注重“客服”职能 2002-06-17 |
| 长天签约宝盈基金 2002-06-04 |