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通广-北电呼叫中心服务山西移动客服中心

2001/01/15

　　山西移动客户服务中心呼叫中心太原1258/1259短消息中心已基本完成调试，将在元旦前后正式投入运行。此次太原短消息中心由通广-北电有限公司提供呼叫中心解决方案，一期规模为2个E1 7号信令接入，32座席。通广-北电是国内第一家提供呼叫中心解决方案的外资企业，从90年代初涉足呼叫中心市场以来，已为国内电信、金融、客服中心以及外包式呼叫中心提供多个呼叫中心解决方案及产品，全面的解决方案，高稳定的产品、开放性的平台、友好的人机界面以及丰富的报表管理，成为国内呼叫中心市场的领头羊。

　　去年通广-北电加强与国内大系统集成商合作，由通广-北电提供的呼叫中心解决方案，华友斯达康公司作后台集成和应用开发，已在短消息中心屡创佳迹，承建了吉林、浙江、内蒙、山西等地的短消息中心项目。