中讯通信发展有限公司日前与优利系统（中国）有限公司签订全面合作协议，共同开发呼叫中心系统相关产品，开拓国内呼叫中心市场。
中讯公司（CTC）是集计算机网络技术、通信软件技术、网络产品及系统集成为一体的高科技企业，其产品在电信、广电、电力、交通、金融、教育、新闻出版、影视音像等行业已得到广泛应用。在呼叫中心方面，中讯结合其在以往各行业的技术优势，组建了高水准的CTI事业部，形成了一支在呼叫中心市场较有竞争力的开发队伍。
优利公司（Unisys）作为世界著名IT厂商，在项目开发和管理上拥有丰富的经验。在呼叫中心领域，其作为世界一流CTI产品Genesys软件在中国的指定代理，在2年时间里已利用Genesys平台成功开发完成中国互联网信息中心、中国信托商业银行、上海商业储蓄银行、泛亚电信公司、和讯电信公司、和讯电子商务公司、荷兰银行台湾分行、和信超媒体网络公司、新世纪信息技术有限公司等多个大陆和台湾的呼叫中心项目，并在北京和广州建有Genesys CTI平台实验室。
中讯公司和优利公司在呼叫中心项目上的合作，将充分利用中讯公司客户和项目开发资源的优势，加上优利公司在项目管理、顾问咨询和平台技术支持方面的专长，为用户提供实用、完整、与世界CTI技术同步发展的呼叫中心系统。
CTI论坛 2000年09月15日