VCON的PacketAssist^TM 体系的特征是它具有一套工具和功能可以消除许多基于IP配置上视频的许多障碍。
　　过去许多公司由于对于服务质量的保障和有效带宽持有疑问而不敢在多媒体应用中应用视频和音频。PacketAssist^TM 自动适应网络，确保用户体验最好的音频、视频效果。如果系统察觉到有网络拥挤的可能性，它会自动降低数据速率为继续传送数据找到最佳位置继续传递，直到使视频在低数据速率下达到最佳效果。
　　VCON的PacketAssist^TM 体系还提供了大量的服务质量保证机制，包括包序重排，抖动矫正和唇音重同步等。这些特性连同IP优先级标记，服务质量分类（TOS）将把高质量和最好效果的基于IP网络上的视频会议带到您面前。