发表评论分享按钮

奥运呼叫中心场馆踏勘

2011/07/20

　　6月25、26 日，在北京奥组委的组织下，观众呼叫中心所有志愿者分两批对奥林匹克公园进行了踏勘。此次踏勘的目的是通过对奥运主要场馆群的参观，使队员们在大脑中形成对“鸟巢”和“水立方”所在的奥林匹克公园场馆群中各场馆的分布方位的直观印象。

　　1、整个参观过程中，队员们认真听取了奥组委老师对如何通过安检口进入场馆，前往场馆观赛路线及所需时间等业务知识的讲解，并做好详细笔记。
　　

　　2、队员们表示，这次参观使大家收获颇丰。通过亲眼见到各大场馆，了解场馆间方位关系，队员们将培训手册上的地图标识与实物结合起来，并有信心为观众致电咨询提供准确详实的答复，保障奥运观赛的有序进行。6月30日，大家以激动的心情领取了奥组委的录取通知书和志愿者服装。
　　

CTI论坛报道


相关阅读:
《奥运呼叫中心志愿者期刊》第一期 目录 2011-07-20
让我们一起成长—奥运生日有感 2011-07-20
星语心愿—惊喜 2011-07-20
SPS日记——奥运宝贝日记 2011-07-20
志愿奥运、我最响亮 2011-07-20