奥运伴我成长
光大银行 金宝街 戴璐 2011/07/27
2008年的暑假我见证了北京奥运会，而且北京奥运会志愿者的工作也帮助了我成长，在短短的3个月的呼叫中心工作中，我认识了来自祖国四面八方的朋友，还有几位外国友人。在这里每个人都充满了热情，每个人都是朝气蓬勃。虽然我们不战场在赛场，但是我们的呼叫中心更像是一个组织有力的小赛场，服务于来自世界各地观赛和旅游的客人，认真热情的回答客人们的问题，充分发挥自己的力量。为观众们答疑解难，为迷路的游客们指明方向，为寻找美食的食客人们推荐北京的美食，为对北京不太了解的客人们献计献策，我们用北京人特有的热情和亲切为北京奥运会献出自己的力量。
参与奥运会志愿者服务是我人生中一份很大的光荣, 志愿服务过程中，我开拓了视野；同时因为参与呼叫中心的运行，我更深刻的体会到团队的意义，而由于这个是服务于来自全世界不同国家的观众，更让我深刻的感受到提供满意服务的重要性，尤其是在参与残奥会的服务中我发现残奥会和奥运会最大的区别是：从观众的角度看，奥运会是一种竞技体育的欣赏；而对于残奥会，观众所体会到的更是运动员不畏残疾积极拼搏的顽强意志的敬佩。我个人不太敢面对的就是残奥会，可能因为我内心中有一部分是被这些运动员感动着的，因为自己能做到的事情并没有认真的去做，和这些运动员比起来我真的事太渺小，所以我没有足够的勇气去面对，但他们的精神一直伴随着我的志愿者工作，一直督促着我，并且在以后的工作中我都会以严格的标准要求自己。
为期三个月的志愿者工作将要结束，心中充满了无限的不舍，对我来说北京奥运会不仅是一次大型的赛事活动，她更像一个人生赛场，我要用什么心态去面对？当然是要像这些奋勇拼搏的运动员们，还有这些我身边的默默奉献的志愿者们。
在我们这儿有一位年过七旬的老人,她是二外的一名退休的老教师,这次也参加08奥运志愿者中来. 和我们一样,老人作为一名呼叫中心的咨询员.虽然老人年事已高,但是精神还是非常的高涨.对待工作的态度一点不低于我们.每一次接通电话时,无论致电的观众年龄是高或是低,老人都是以一种十分尊重平和的语气耐心细致地询问和解答着各种问题.
而其他的奥运志愿者，也都是真心真意地想为北京奥运会做点事情、尽点责任。为奥运会做贡献是不分大小的，志愿者们也是不分年龄的。但无论是像这位老人一样高龄的志愿者，还是我们这些中青年志愿者，还是那些年幼的少年志愿者，都是值得我们敬重的--他们的高尚的精神，他们强健的体力，他们充沛的精力，以及他们引为自豪的特长。
这样的故事,数不胜数! 志愿者,有着不求名利的心态，强壮的体质和良好的精神状态以及个人形象，更重要的是,大家吃苦耐劳的本质、无私奉献的品德。正是因为有了无数奥运志愿者的默默无闻的奉献，才能让我们的各项准备工作如期完成，也才能
保证2008年北京奥运会的圆满成功。所以，所有奥运志愿者，都是值得我们敬重的好榜样！
CTI论坛报道
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