你想走遍全球吗?这就是世界范围因特网接入和语音/数据捆绑业务的市场机遇(同时也是挑战)。
人们很容易被因特网吸引住而忽略了一个事实,那就是世界上仍有相当比例的人口甚至仅仅使用基本的电话业务。全球Internet的发展直接影响到发达国家的国民生产总值(GDP),但那些不发达国家居民的情况如何呢?的确,许多措施正在执行中,以与外界连接,但这些雄心勃勃的商业方案开花结果的日子却因为地区文化差异,基础设施水平和政府态度而出入很大。
因为诸多接入技术,尤其是数据用户线(DSL)和Modem,使internet的潜力在国际舞台上的前景非常美好。
"我们开始看到在几个国家的主要的大城市区域,高速接入已经腾飞,"战略小组(华盛顿)高级顾问Susan Welsh说。
战略小组的报告,《国际高速因特网接入:居民市场,1999》预测说,到2003年DSL和Cable Modem 将渗入到包括澳大利亚,加拿大,新加坡和瑞典等国家的家庭,渗透率将达10%到30%。
很显然,Modem正处于领先地位一,但DSL正开始追赶。"我认为这一部分取决于市场,一部分取决与市场中的运作者,"Welsh说。"例如在德国和朝鲜,大企业通过加大对居民用户ISDN的营销力度取得了一定成功;在提供DSL时,这些巨头只是从ISDN用户以外抢市场。"
有些巨头在向大众销售DSL时或许不太容易。"对大多数人来说,DSL不过是一串字母,"Welsh说,"还需做一定工作来使公众认识到宽带接入的真正利益。"
对有线运做商,一个主要障碍是实现网络升级以提供双向业务的成本。
目前的欧洲有线市场存在诸多制约因素。在一定程度上,欧洲CATV运作商比美国的对手具有一个优势。大多数欧洲有线公司成立只有10到15年左右,比美国的同行年轻的多,并且在几个国家里,CATV系统仍由政府的PTT拥有和运作(从而可以从政府得到补助)。
"我们习惯叫它镀金工厂,"Arris Interactive(亚特兰大)欧洲总经理MItch Matteau 说,"PTT对自己的有线运作商保护严格,并保持很高的标准。"
随着许多私人企业努力打入市场,欧洲又出现一批新企业。这些新公司通过建立先进的双向网络而具有自己的特色,这些网络不但支持单向电视业务,而且还支持双向交互业务和语音业务。
由于取消管制和私有化的步伐很慢,以及欧洲作为一个分散区域的天生本性(尽管它们正努力改变),使它仍然远远落后于美国。"在国对国的基础上情况变化不一。"Harmonic 公司北美销售和全球营销副总裁Colin Boyd说。
欧洲CATV运营商的一个挫折是消费者的观念定势。许多欧洲人在电视费用面前望而却步。而在英国法国和丹麦等国的CATV渗透率很高,而在南方国家如意大利和希腊等仍然很低。
"我认为这归根于南欧文化,"伦敦欧沃姆研究中心(Ovum Research)顾问主任John Matthews指出,"那里电视娱乐发展的阻力很大。"
正是消费者阻力才迫使欧洲有线经营商必须尽快跟上有线电话,数据和交互娱乐业务的发展,因为虽然很难让消费者为娱乐掏腰包,但应该很容易让他们为方便而掏。
在欧洲人们对于接入因特网的兴致很高,尤其是有线Modem已经能够驾御这个潮流,当然这还取决于地区的PC使用率水平。"我们在欧洲看到的在PC机上利用Internet水平的统计与我们在美国看到的情况一样。" Matteau说。
然而,有线电话发展已趋缓。近来的电信管制的取消及其引起的语音市场的竞争表明市话和长话使用率已开始下降,从而使有线运营商更难向国家电信公司销售产品。唯一的旺销市场在英国,97年,根据伦敦CIT研究中心统计数字,英国有线电话收入超过10亿美圆,几乎是当年欧洲所有有线电话收入的99.7%。CIT认为,这个趋势将在英国继续保持,并最终向英吉利海峡以外扩展。英国的有线电话收入在2007年有望达到30亿美圆,是那时西欧有线电话收入的65%。
在进入新市场时,或许欧洲的运营商要向美国同行学习的最重要的财务课程是如何创造收入,以支持不断涌现的新业务所需的网络升级。多数情况下,欧洲CATV运营商都向美国同行寻求投资资金,而的确,许多美国运营商包括当地的贝尔公司都曾以各种方式在欧洲有线部门投资。还有其它欧洲运营商正与银行,公共事业公司和私人投资者结成银团,或试图与其它运营商联合以实现规模经济。
法国电信SA与Suez Lyonnaise des Eaux在九月初宣布他们将在法国合并各自的电缆业务,以形成形成一个超级公司,提供CATV,宽带因特网和数据业务。两家公司的网络连着法国220万个家庭。第三个伙伴有望在年底加入。
在这次交易中,法国电信持股49.9%,而Suez Lyonnaise des Eaux持股50.1%。这两个百分比将有所下降以给第三个合伙人腾出20%的股权。法国电信说,在今后三年里,它将最终卖掉这家新公司的其它股权,并不排除最初向公众出售一部分股权的可能。
从历史上看,高额的电话收费和初装费限制了因特网在英国的普及。但是,随着有些因特业务供应商提供许多免费业务,这种情况正急剧的转变。
"整个免费的情况触发了英国的因特网现象。需求量很大,"英国Bridgewater System(一家为IP业务管理和控制提供智能软件的加拿大公司)生产经理Mark Llewellyn说,"我们清楚的看到,英国的业务供应商市场正积蓄一种发展势头。"
Freeserve成为英国第一家免费因特业务供应商。用户只需拨打市话即可免费享受服务。该商业计划已付诸实施,距推出该业务刚好六个月后,Freeserve收到第100万个用户注册。此后,该商业计划引起了诸多效仿者,伦敦的Durlacher Research公司的研究小组估计1999年末,在英国会有200个免费ISP。
其中一个是美国在线(America OnPline),它与德国Bertelsman公司合资,在8月底推出免费业务。其它很多大ISP,如Virgin Net和Tesco已取消了收费。尽管不是所有ISP的计划都能维持下去,但Llewellyn提醒说:"我希望能有兼并。"
巴西在市场机遇方面继续排在南美第一位。根据Pyramid Research对巴西因特业务增长的预测,到2003年,因特网主机将从1995年年底的15300台上升到30万台。
"现在的机会可以使许多个体玩家介入并提供业务,"Rooftop通信公司(一家想在巴西大干一场的无线IP公司)市场营销常务副总裁Lauren Hipp说,"我们希望明年能与选出的公司结成伙伴关系。市场变化的速度令人目不暇接。"
Teleglobe 通信公司七月在圣包罗开通一个网络接入站点,并计划在今后几个月内在Rio de Janeiro和Belo Horizonte安装其它接点。该网络连接着100多个国家的ISP搜索引擎和站点。
如人所料非洲大陆上在线用户各国情况不一。在南非,因特网的使用很普遍:1998年11月有104万用户,比前一年增长55%。应该说明的是,据联合国非洲经济委员会统计,在整个非洲才只有150万用户。
几个主要因素仍阻碍着用户的增长。其一是语言。"土著语网站少得可怜,"Pyramid Research公司的Dennis McCauley说。
其二是费用。要接入因特网就需要一台PC,一个接入装置和一个modem。大部分非洲人根本无力承担。
最后,由于关税极高且线路容量有限,要得到发布网页所需的国际带宽依然是一个问题。除了南非网之外,在这个大陆上全部国际输出带宽是34Mbps。这意味着,平均每七个用户使用1Kbps带宽。
中国目前获得了我们的"发展最快奖"。由BDA(中国)和华盛顿战略小组的联合统计表明,该国的在线用户1998年共有150万,但这个数字今年会飙升至670万。它们双方的报告《中国因特网》称,到2003年,该国的因特网用户会超过3300万。他们预测今后五年内用户数量将以60%的速度增长。
据新华社消息,中国计划投入大约8000亿美圆(国民生产总值的七分之一)来改造信息资源,包括开发软件。中国政府介入此事是个好兆头,Aztek Engineering Inc.市场营销副总裁John Farnbach 说。
"中国政府很难打交道,但他们对自己的计划坚定不移。如果他们说过要在电信基础设施投入大量资金,则他们会办到的。"Farnbach说。
Astec是一家为设备生产商提供软件和硬件的国际供应商,它有一个软件系统,该系统成为第一个符合中国新标准要求的商业软件。
英特尔建筑发展有限公司与广州飞华(Favor)通信公司签定了一个谅解备忘录,以在华南发展网络服务器租赁,信息内容开发和系统集成。
中国虽然成为全球因特网发展的明星,但还有很多方面需要改进。"在亚洲,因特网的接入正以指数形式突飞猛进,但必须清楚,亚洲有些国家已经大大领先于其它国家,"Pyramid Research研究主任Dannis McCauley指出,"从市场容量来说,中国市场非常巨大,但丛渗透率来说,新加坡,香港和台湾远远领先。"
本文撰稿者:来自美国网络(America's network)的Paul DeVeaux, Annie Lindstrom, Shira Levine和Mary Slepicka;来自亚洲通信(Telecom Asia)(香港)的Grahame Lynch和John Tanner; 来自Revista Nacuonal De
摘自:中国通讯网 www.chinatelecom.com
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