信息产业部电信传输研究所网络室 张雪丽
摘自：www.chinatelecom1. 业务含义
通用个人通信业务是一种移动性的服务，ＵＰＴ使用者使用一个唯一的个人通信号码（ＰＴＮ）,可以接入任何一个网络并能跨越多个网络发起和接受任意类型的呼叫。个人通信号码能按使用者的要求，翻译成相应的通信号码并进行路由选择，将来话接到使用者所指定的地方。呼叫不受地理位置的影响，但可能会受到终端能力和网络能力的限制。
ＵＰＴ业务主要分为来话部分和去话/管理部分。对于ＵＰＴ来话部分，主叫用户在业务开放范围内的任何一部ＤＴＭＦ话机上，只要拨ＵＰＴ使用者的个人号码，系统就可以按照ＵＰＴ用户的登记将呼叫接到他所指定的终端上。ＵＰＴ使用者可以将呼叫转移到任何国内外公众网的固定电话、移动电话、自动寻呼机、可直接拨入的语音邮箱等。对ＵＰＴ去话部分，ＵＰＴ使用者作为主叫可以在业务开放范围内的任何一部ＤＴＭＦ话机上，发起呼叫或进行查询修改来话参数的管理操作。
2.ＵＰＴ业务特征
ＵＰＴ是一种很复杂的个人通信业务，它可以具有诸如登记、查询、修改、免打扰以及对第三方的保护等各方面特征的不同组合。在不同国家、不同公司以及实现ＵＰＴ业务的不同阶段，ＵＰＴ业务具有不同的业务特征。一般来说，在实现 ＵＰＴ业务的初级阶段，每个ＵＰＴ使用者即是一个ＵＰＴ用户，可以申请以下常用业务特征：
2.1 与接收来话有关的业务特征
(1) 来话转移：ＵＰＴ使用者的来话呼叫可以按他登记的临时号码或时间表来转移。当临时转移号码遇忙或无应答的时候，系统可把呼叫转移到他登记的相应的前转号码上。使用者的时间表上可以有不同类型（如节假日、工作日等）, 每天可以分几个时间段，每个时间段可以定义几个转移号码。时间转移表的内容（包括日期类型, 每天时间段的定义和各时间段的转移号码〕可以修改。
(2) 来话密码: ＵＰＴ使用者可以通过来话密码筛选主叫，来话密码可以激活或取消。
(3) 来话呼叫筛选: ＵＰＴ使用者可以通过主叫的地区号、局号或主叫号码来接收或限制来话呼叫，该功能可以激活或取消。
(4) 呼叫限额: ＵＰＴ使用者可以设定来话呼叫的限额， 呼叫限额可以为月限额或日限额（可以为费用或次数），如果达到限额， ＵＰＴ使用者不再接收呼叫。
2.2 与去话/管理有关的业务特征
ＵＰＴ用户的去话/管理部分可以具有以下特征：
(1) ＵＰＴ帐号计费: ＵＰＴ用户可以申请用ＵＰＴ帐号计费, 帐号的格式在ＵＰＴ用户申请业务时声明。多个ＵＰＴ使用者的不同号码可以使用同一个ＵＰＴ帐号。
(2) 去话/管理密码及修改: 每个ＵＰＴ使用者拥有一个去话/管理密码。ＵＰＴ使用者在进行电话呼叫或修改来话参数之前，必须先通过密码检查。使用者可通过去话/管理程序修改原有的密码。
(3) 黑名单处理: 使用者输入ＵＰＴ号码、（ＵＰＴ帐号）和去话/管理密码经核实不符，收到重新输入的通知后可重新输入，如果累计连续输入错误达到规定的次数，则将该ＵＰＴ号码列入黑名单。当ＵＰＴ号码被列入黑名单的时候，该ＵＰＴ使用者不能使用去话/管理功能，但来话呼叫不受影响。
(4) 连续呼叫: ＵＰＴ使用者在通话结束后可以继续进行第二次呼叫,不需要再输入ＵＰＴ号码, （ＵＰＴ帐号）和密码。
(5) 电话呼出和缩位拨号呼出: 用户可做一般的电话呼出和缩位拨号呼出，被叫可以是本地号码或国内、国际有效号码。
(6) 呼叫限额: ＵＰＴ使用者可以设定去话呼叫的限额，呼叫限额可以为月限额或日限额（可以为费用或次数），ＵＰＴ使用者每次进行呼出/管理操作前，要检查是否达到了呼叫限额。
(7) 来话转移参数的修改与查询， 可以包括临时转移号码及遇忙、无应答前转号码， 时间表，来话密码，来话呼叫筛选等。
(8) 话务员帮助: 用户可接入话务员请求帮助, 如：修改时间转移表、修改来话的呼叫筛选、呼叫限额、呼出目的地码的限制等。
上述这种ＵＰＴ业务是很简单一种业务形式, 使用者接入ＵＰＴ业务和对其业务轮廓的查询/管理仅限于用ＤＴＭＦ话机来实现, 因此只能进行一些简单的操作。随着智能外设（IP）的完善和数据通信的发展，使用者可以更方便、更快捷、更安全地使用ＵＰＴ业务。 如用语音拨号，使用者只要说出想拨的号码，就可以接入到ＵＰＴ业务中，这不但减少了拨号时间，还为某些特定使用者（如残疾人〕提供了方便。使用者还可以直接用终端在允许的范围内查询或修改自己的业务轮廓，这样ＵＰＴ使用者就可以自己随时修改象时间表这样复杂的内容，比起用ＤＴＭＦ话机来，更直观更快捷，并能减少差错和信令负荷，提高服务质量。 完善的ＵＰＴ业务，还应该提供ＵＰＴ用户管理ＵＰＴ使用者业务轮廓的能力，如规定ＵＰＴ使用者的业务范围，呼叫限额，并且所有ＵＰＴ使用者的费用均由ＵＰＴ用户统一支付。另外ＵＰＴ业务还可以具有以下特征：
（1）去话呼叫登记/取消登记: ＵＰＴ使用者把当前终端或某个指定终端定义为自己的去话呼叫终端, 在他指定的时间(次数)内, 所有从这个终端上发起的呼叫的费用, 都计到这个ＵＰＴ使用者的ＵＰＴ帐号上。 ＵＰＴ使用者取消去话登记可以用以下方法：①用特定的指令清除去话登记，或②另一个ＵＰＴ使用者将去话呼叫登记到这个终端上, 原来ＵＰＴ使用者的去话登记被取消，③超过有效时间后, 去话登记自动无效。去话登记缩短了使用者接入ＵＰＴ业务的时间，但增加了被盗用的可能性，这一点影响了去话登记特征的选用。
（2）对第三方的保护：在ＵＰＴ业务中当ＵＰＴ使用者将呼叫登记到某个终端上时, 这个终端的拥有者, 即ＵＰＴ业务中的第三方应该能够: ① 知道终端的登记状态；② 清除所有的来话登记；③禁止/允许来话登记。
（3）免打扰： ＵＰＴ使用者可以设置免打扰, 此时所有到这个ＵＰＴ使用者的来话呼叫全都送到默认的来话登记号码上, 如: ＵＰＴ使用者的语言信箱, 或播放录音通知。 ＵＰＴ使用者可以再取消免打扰设置。
ＵＰＴ业务的开放范围不同，业务特征也各不相同。另外，现有网上的信令能力也影响到业务特征的选用。
3. ＵＰＴ业务中的安全问题
由于ＵＰＴ业务跨越网络界限向用户提供业务，因此安全问题应运而生。ＵＰＴ业务中的安全问题包括ＵＰＴ使用者、ＵＰＴ用户、第三方、ＵＰＴ业务提供者四个方面。
(1) ＵＰＴ使用者的安全问题
由于ＵＰＴ业务支持个人移动性, 打破了ＵＰＴ使用者和终端之间的固有联系, ＵＰＴ使用者依靠一个ＵＰＴ号码在任何网络的任何终端上发起和接收呼叫, 因此在进行来/去话呼叫登记/取消登记, 去话呼叫, 对ＵＰＴ业务特性管理(包括查询与修改)的过程中, 为了防止盗用, 必须采取一定的安全措施, 来证实ＵＰＴ使用者是合法的。例如: ＵＰＴ 使用者在任何网络的任何终端上拨叫ＵＰＴ业务接入码, 接入ＵＰＴ业务后, 依照语音提示, 输入他的ＵＰＴ号码和PIN, 经过系统证实后,才可以进行上述操作。
*注 :如果ＵＰＴ使用者在已登记去话呼叫的终端上发起呼叫不需要证实。 这样ＵＰＴ使用者在频繁使用的终端上发出呼叫, 不必每次都输入ＵＰＴ号码和PIN, 给用户带来了方便，简化了程序, 节省了用户的时间。但随之而来的是该ＵＰＴ使用者被盗用的风险也增大了。因为在这个ＵＰＴ使用者登记的时间内, 任何从这个终端上发起的呼叫都将记到他所属的帐号上，要保证从这个终端上发出的呼叫是合法的, 一方面需要ＵＰＴ使用者在适当的话机上登记去话, 能确保去话合法, 如自己家里；另一方面, 终端本身要有一些保密措施, 如使用该终端需要密码等。
(2) ＵＰＴ用户的安全问题
ＵＰＴ用户可能并不直接使用ＵＰＴ业务， 而是负责向ＵＰＴ业务提供者申请ＵＰＴ业务，管理ＵＰＴ使用者的业务特性， 并负责付费。 因此， 对ＵＰＴ用户的安全问题， 主要存在于对ＵＰＴ使用者的业务管理。ＵＰＴ用户经过证实合法后，可以增加或删除某个ＵＰＴ使用者，查询和修改他们的业务特性， 规定他们的业务范围等。
(3) 第三方的安全问题
第三方的安全问题主要是对第三方的保护问题。由于ＵＰＴ使用者可以将来话和去话呼叫登记到任何网络的任何终端上， 而某个终端所有者不希望他的终端被别人登记。 ＵＰＴ业务必须能提供一定程序， 允许该终端所有者通过这个程序清除或拒绝所有登记到他的终端上的来话和去话呼叫。
(4) ＵＰＴ业务提供者的安全问题
ＵＰＴ业务跨越多个网络运行，涉及多个网络运行者和业务提供者。各个ＵＰＴ业务提供者之间以及业务提供者和ＵＰＴ业务用户之间也会存在安全问题，他们需要一定的证实手段来证明对方是自己想要的合法对象。
为了保证ＵＰＴ业务中各方的安全，防止非法使用， 可以采用证实程序或某种算法来实现。下面就实现ＵＰＴ使用者的安全问题加以阐述。
(1) ＵＰＴ使用者使用PIN来证实。这是一种用数字方法实现的弱证实， 即每次输入的数字是相同的。这是现有网络广泛使用的一种方法, 但输入方法会随着网络和技术的发展, 有所改进,使其更方便、快捷。
用户输入PIN可以有不同的方法：A). 在现有的网络上, 主要是通过语音提示, 手工输入.如现有的呼叫卡(200)业务, 用户根据提示输入帐号和密码PIN, 经核实正确后才能进行呼叫、查询余额、修改密码等操作。B). 如果终端有读卡装置, 用户可以配备一个IC卡, 上边带有业务接入码, ＵＰＴ号码和PIN, 实现自动输入后进行证实。
(2). 使用ＵＰＴ接入装置: 这是一种强证实方法, 可以实现动态证实， 每次输入不同的证实数据， 提高证实等级。ＵＰＴ 接入装置是一种包含ＵＰＴ使用者信息的装置, 可以使ＵＰＴ使用者方便、快捷、自动地接入ＵＰＴ业务。由于网络、终端、业务不同, 这种装置的实现方法不同, 因此对ＵＰＴ使用者可以有不同的保护等级。ＵＰＴ使用者在使用ＵＰＴ装置前, 需要证实自己, 防止非法使用和盗用。 具体证实方法, 是实现问题, 例如可以用PIN。
(3). 使用ＵＰＴ使用者的某种物理特征进行证实, 如声音, 指纹等.
随着语音识别技术的发展和IP的完善, ＵＰＴ使用者可以靠语音识别来实现证实, ＵＰＴ使用者只要说出预先定好的特定词句, 系统根据说话人的声音特征和词句内容, 进行判断, 完成证实。也可以利用其他的物理特征, 如指纹等。 这种方法属于强证实, 但实现起来, 比较困难, 需要一定的时间和技术.
ＵＰＴ业务是一种复杂的IN业务, 它的安全证实直接影响到业务的实施与推广, 简单、快捷又可靠的证实方法将推动这种业务的发展, 最终实现全球范围的通用个人通信。
ＵＰＴ业务可以发展成一种全球范围内的通用个人通信业务，覆盖有线和无线网络，打破国家和网络的界限，使用者只要凭借一个号码就可以在任何时间、任何地方的任何一部话机上发起和接收任意类型的呼叫，而他将只得到一张话单。而要实现这一点，有很多技术和政治上的困难需要解决，涉及到网络、终端，信令、协议、数据通信、计费等方方面面。ＵＰＴ有着非常美好的应用前景，可要真正实现全球通用的个人通信还需要漫长而艰难的过程。
词汇解释：
ＵＰＴ业务提供者:向ＵＰＴ用户提供ＵＰＴ业务的实体。
ＵＰＴ业务用户: 可以是一个个人或实体, 他代表一个或多个ＵＰＴ使用者向ＵＰＴ业务提供者申请ＵＰＴ业务, 有权在一定范围内查询和修改ＵＰＴ业务轮廓, 并负责向该ＵＰＴ业务提供者支付ＵＰＴ使用者的费用. 当ＵＰＴ业务用户只有一个使用者时, 他本身就是一个ＵＰＴ业务的使用者。
ＵＰＴ业务使用者: 实际使用ＵＰＴ业务的人, 与ＵＰＴ号码相对应. 他可能与多个使用者一起隶属于一个ＵＰＴ业务用户, 也可能本身就是一个ＵＰＴ用户。
ＵＰＴ业务轮廓: 一个包含ＵＰＴ使用者所有信息的记录, 每一个ＵＰＴ业务轮廓与一个ＵＰＴ号码相联系。
PIN: 个人识别符, 密码。
ＵＰＴ号码: 一个唯一地识别ＵＰＴ使用者的号码, 用它来认定或发送呼叫给该使用者. 它是ＵＰＴ业务的核心。
第三方: 在ＵＰＴ业务环境中所涉及的一方, 不是主、被叫, 也不是业务提供者, 如终端拥有者。