从组合网络到组合业务 ---电信系统集成发展新趋势

2000/10/26

IP技术在通信网络中统治地位的确立，使未来核心网络的结构趋向简单化，提供大容量的带宽成为其主要职能。与此同时，人们对通信服务的要求却越来越丰富多彩。这必然导致在最终用户和基础网络之间构造一个庞大的业务提供层。决定电信运营商成败的，不是网络技术，而是业务。因此，位于设备供应商和运营商之间的网络集成商也面临新的转变，他们不仅要完成软硬件的集成，还要为运营商提供最佳的商业计划和业务解决方案。

在拥有网络的基础上，电信运营商正积极进入服务层市场。随着通信领域竞争的加剧，网络连接的利润正在趋于减小，而新兴网络公司的崛起也给电信运营商带来了空前的压力，电信运营商逐渐开始面向未来寻求战略的转型，他们希望依托自己的网络资源优势，在提供普遍网络接入的同时，通过网络资源的整合，广泛开拓增值业务市场。未来市场的竞争将不只是网络接入的竞争，更是服务方式和服务种类的竞争。

在市场越来越趋向于专业化的时代，集成商需要为运营商提供一整套的综合咨询服务、技术集成服务，从而协助运营商迅速而有效地完成网络规划、设计、实施及推出服务的全过程。在本次通信展会上，以智汇为代表的新一代集成商认为，集成商实际上是运营商的延伸，应该成为运营商商业运作和技术服务的顾问，并通过项目的实施和提供技术支持，来满足运营商从运营战略到服务理念的需求。该公司提出的集成服务主要包括以下几个环节。

一是财务咨询，投资电信业基础设施建设，不仅需要精心策划和实现最佳的解决方案，最关键的是要从商业和金融的角度去考虑网络建设。二是商业计划，若要在电信业成功，仅凭强大的基础设施是远远不够的。良好的商业运营计划非常重要。集成商需要利用自身的专业经验，参与到从最初服务界定到最后服务推出的流程管理计划各个环节。三是网络设计与规划。在拥有专家级网络规划实力和独到见解的基础上，集成商为运营商设计最可行的优化解决方案，从而使后者得心应手地实现各种网络业务。四是网络集成。集成商应基于创新的思维，通过对产品的筛选、测试和整合，建立在系统集成方面独特的能力和技术专长。传统的集成往往依赖于对软硬件产品的熟悉程度，今天则更需要了解运营商的商业需求。五是项目实施和客户服务支持。电信网络与企业网不同，对质量有非常苛刻的要求。这是参与电信网络建设的各方都不能忽视的问题，否则会带来不可想象的后果。在技术发展日新月异的时代，服务也变得越来越重要。服务上的竞争实力在某种程度上会直接影响集成商的市场地位。

《人民邮电报》2000/10/26