中国商品防伪网络系统工程方案

2000/12/27

一、导言：工程实施的背景和意义

　　随着信息技术、网络技术等高新技术的发展和普及，利用高新技术来加强政府和企业的防伪打假功能已是一个必然的发展趋势。近年来，尽管相关政府部门、机构和企业对国内市场产品质量的工作越来越重视，我国的产品质量总体水平有了较大提高，打假工作也取得了一定成绩，但是，在一定程度上，假冒伪劣商品屡禁不止的问题还没有从根本上得到解决。今年，为响应国务院关于打击假冒伪劣、净化国内商品流通市场的号召，采用高新技术维护企业和消费者权益，同步促进企业信息化工程的进展，由国家经贸委经济信息中心、国家质量技术监督局信息中心、中国电信数据通信局共同开发的99国家重点技术创新项目之一——中国商品防伪网络系统工程已于日前开通，有效整合了相关的高新技术，诸如计算机、声讯网络、防伪技术等多项高新技术，并采用了国家信息安全权威机构开发的密码体系，将对净化我国的商品流通市场，维护广大消费者和守法企业的正当权益，以及推进我国企业信息化建设具有重要的社会意义和经济意义。

　　二、系统工程的整体架构

　　中国商品防伪网络系统工程由编码系统和电话，互联网网络三个部分构成。其核心是编码系统和电话网络，互联网作为补充。

　　（一）编码系统

　　1、编码系统的技术原理

　　编码系统的原理是负责根据一套经过国家质量技术监督局信息中心鉴定为可行的加密算法产生外观无序的17位编码，鉴别编码是否合法是该套加密算法的解码过程，17位编码由国家鉴定的算法保证其安全性。

　　2、编码系统的功能

　　编码系统有生成防伪编码，鉴别防伪编码的正误，统计防伪编码被查询过的次数，防伪码的过期、挂失处理等功能。

　　3、编码系统的使用方法

　　每件商品都对应一个防伪编码，企业将防伪编码印刷在商品上，消费者通过拨打电话，输入商品上的防伪编码，防伪编码通过电话网络传输到中心数据库进行鉴别，查询结果以语音的方式告诉消费者所查商品的真假，结果分三种情况，第一种情况防伪编码由编码系统产生，这时提示消费者所查询产品为真品；第二种情况防伪编码不是由编码系统产生，这时提示消费者所查询产品是假货；第三种情况是由编码系统产生的防伪编码被查询不止一次，这时系统会提示消费者编码被查询的次数，因为防位编码只供一次查询，发生这种情况很有可能是防伪编码被人复制，并批量印刷在假货上，对于这种情况，系统能够跟踪查询的信息，并将资料汇集起来供打假使用。

　　（二）电话查询系统

　　1、技术原理

　　在全国的声讯平台上的原有基础上，将全国各声讯平台通过各种数据通讯线路（x.25、163专线和169专线等）和位于北京的中心平台联网，查询全国统一的数据库。由于声讯平台的技术特点是CTI（Computer Telephone Integred）系统，在借助TCP/IP协议，将数据包装成标准的IP包格式在数据通讯线路中进行传送，达到交互的目的，其数据交互原理是：

　　用户拨打全国统一免收信息费声讯电话16831500à用电话输入数据查询à声讯台的CTI系统将数据包装成标准的IP包格式通过数据通讯线路上传到全国中心à编码系统à查询全国统一的数据库à反馈查询数据à声讯台播放查询结果给用户，完成一次查询交互。

　　2、技术实现方案

　　　　168全国联网网络结构图

　3、功能

　　利用电话查询系统我们可以在上面实现各种应用，如防伪查询，企业调查，全国24小时自动客户服务中心，物流管理等等。

　　４、使用方法

　　我们给每个入网企业分配一个企业分机号码，根据企业自己的情况定制适合企业自身的各种应用。例如：x企业要求入网，要求实现防伪查询功能；我们就为其分配一个分机号码，假设是6666，并利用编码系统为x企业生成一批防伪码；消费者购买了x企业生产的产品，根据贴在（或印刷在）商品上的防伪码标识，在输入16831500，听到提示音“请输入企业分机号，并按#号键结束”后输入6666#（分配给企业的分机号码）及可进入x企业的查询系统，根据提示音输入17位防伪码，便可利用编码系统进行防伪查询，鉴定所购商品的真伪，提供投诉渠道。

　　（三）168315网站

　　1、互联网防伪的技术原理

　　最近几年，互联网以惊人的速度在发展，我们利用互联网的优势，查询全国统一的数据库（和电话查询系统共用同一个数据库，从而达到数据的唯一和一致性）。

　　其原理是：

　　用户在浏览器的地址栏输入www.168315.comà根据导航提示输入17 位防伪编码查询à通过互联网将数据上传到全国中心à编码系统à查询全国统一的数据库à反馈查询数据à以页面的形式将查询结果给用户，完成一次查询交互。

　　2、技术实现方案

　　168315网站防伪的功能

　　www.168315.com是中国电信企业自动客户服务中心的互联网服务平台和16831500声讯服务电话网在Internet上的出口网站,也是开展各地168台16831500节目调试的工作平台。中国商品防伪网络系统提供了声讯网络和互联网络的互动，消费者可以进行防伪查询，企业可以在Internet上访问www.168315.com查询自己的电话拨打统计信息，修改自己的声讯流程，真正做到了两者的互动。

　　3、使用方法

　　www.168315.com网站是信元公众16831500声讯节目平台，针对用户群分为四个部分，各部分的具体定位如下：

　　针对普通公众：全国16831500节目企业客户服务中心的互联网上平台。

　　针对企业会员：16831500节目对企业会员的服务平台。

　　针对地方台： 信元新科与各地方声讯台的沟通渠道。

　　针对代理商： 信元新科与各地代理商的信息传递平台

　　我们给每个入网企业分配一个企业分机号码，根据企业自己的情况在电话系统中定制适合企业自身的各种应用，同时也为企业在互联网上定制了企业自己的页面。例如：x企业要求入网，要求实现防伪查询功能；我们就为其分配一个分机号码，假设是6666，并利用编码系统为x企业生成一批防伪码；消费者购买了x企业生产的产品，根据贴在（或印刷在）商品上的防伪码标识，可以通过两种途径查询防伪码，第一种途径是使用电话查询系统，前面我们已经提到。第二种途径是利用互联网，在“168315自动服务通道”处输入6666（分配给企业的分机号码，和电话系统中的分机号码是一致的）及可进入x企业的网上查询系统，根据提示输入17位防伪码，便可利用统一的编码系统进行防伪查询，鉴定所购商品的真伪，提供投诉渠道。

　　三、总结

　　中国商品防伪网络系统将深入地挖掘电话信息服务的潜力，将168从一个娱乐平台发展成为一个为企业服务的功能平台，会在2001年168平台升级改造中中加入TTS文本自动合成语音技术和IP Phone技术，拓展整个平台的功能，为企业和消费者提供更多的服务和更强大的功能。

【eNews消息】2000/12/27