网友观点:有关录音系统话题

实际上我去过他们工作间,他们的录音设备确实都是自己做的,但确实粗糙的可以,也只是在压缩算法上比较好,但真正适合用户采用的录音系统可不是这样的!

作者:共产党员 时间:2001-02-13.18:26:18

真正的录音系统起码要提供多种与PBX的连接方式,并能提供必要的CTI连接以便系统可以和用户的呼叫中心系统结合的很好,还要提供开放的二次开发接口;还必须提供方便的备份、查询方法;
必须支持的方式有:
中继线侧、话机并线、话机监听口并线等几种常用的方式,而且还不能影响用户现有系统的信号;
如果采用监听口并线的方式还要提供对通话双方语音的增益调节。
如果采用话机并线的方式就必须提供对多种常见PBX的数字话机的解码处理,要知道解码器的价格可都不便宜;

说实话,中鲁的系统还差的多。
99年CTI Expo上的录音设备太多了,好的可不多,在国内实施最多的也只有以色列的nice,但大多集中在空中管制及公安系统中(对稳定性和系统性能有比较高的要求)。
nice在连接实现上很不错,但开发接口做的不好,其他国内的系统在技术上太落后,应用开发的功底也差的很多呀!
还是多对技术研究研究吧!

我就讨厌sales一知半解就到处显摆。

萧瑟秋风今又是,换了人间

作者:东进 时间:2001-02-14.09:18:47

现在的空中管制早就是东进的地盘啦,东进的录音设备是唯一得到民航总局认可的。现 在去那些机场问一问,有几台Nice的设备?呵呵,

 

摘自 CTI论坛BBS