CTI论坛: 领先的EastFax智能传真，告别传统的传真时代

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领先的EastFax智能传真，告别传统的传真时代

2004/06/15

　　在众多通信工具之中，传真因其快速、安全、直观的特点在现代办公工作中已成为无法取代的重要通信工具。

目前的传真现状

　　随着企业信息化建设的普及，网络及各种办公软件得到了广泛地应用，传真至今仍旧是一种尚未被管理起来的资源，人们通常使用传真机或个别通过Modem来发送或接收传真。

　　随着信息交流量的日益增长，传真使用中的问题日益暴露出来。

　　第一，纸张消耗惊人。一份电子文档必须打印出来，才能从传真机上发送。接收传真消耗大量的传真纸，甚至还会接收很多的传真广告。

　　第二，人工发送，效率低下。同时有几个人要收发传真的话，就要排队等候，这样会浪费许多宝贵的时间。如果一份传真要发送给10个客户的话，就要反复发送10次，效率很低。

　　第三，机密性差。接收的传真通过传真机打印出来，再经过人工分发，任何人都有机会看到，公司的商业秘密得不到保证。

　　第四，人力资源的浪费。在传真件的收发、分发、整理归档过程中，需要花费很多的人力、时间；为了防止热敏纸上的字迹在若干月后减淡或消失，要派专人将每份重要的传真件，复印一遍或通过扫描仪扫描成电子图片后，整理归档或备份存放在文档管理系统中。

　　第五，管理的混乱。不同部门的传真各自分离，传真资源不能得到均衡地配置和使用，重要传真遗漏时有发生，更带来管理上的混乱。

智能传真的诞生

　　上海复园电子科技有限公司（WWW.FDFY.COM）是依托复旦大学高科技力量的综合性高科技企业。早在2002年，复园公司就敏锐地捕捉到了传统传真方式的缺陷，从而积极地寻找解决方案。复园公司深入了解各个行业用户，特别是传真量比较大的物流行业用户的实际应用需求，结合国外最新的技术及应用经验，历时一年多的研发与测试，凭着强大的开发实力，研发出了新一代的传真解决方案--EastFax传真智能收发管理系统。经过众多用户的实际应用，EastFax凭着性能稳定，功能强大，在国内处于领先地位，国际上同类产品也是屈指可数。

　　EastFax传真智能收发管理系统是基于客户端/服务端（C/S）结构，由专用的硬件（智能传真卡或modem）和软件（EastFax）结合，接上电话线组成的传真服务器系统。在企业的局域网内，每个用户都拥有独立的传真分机号，在个人的电脑桌面上进行传真的收取、发送、管理等，在服务器端可对全单位的传真资源进行统一的管理。系统包含了自定义语音、传真接收自动分发、传真自动发送、定时发送、传真转发、传真群发、传真检索、即时提醒、传真批注、电子图章、传真备份、Fax To Email、权限控制、地址簿等多项功能，为企事业单位传真无纸化管理提供了最好最完善的解决方案。

　　在众多通信工具之中，传真因其快速、安全、直观的特点在现代办公工作中已成为无法取代的重要通信工具。

目前的传真现状

　　随着企业信息化建设的普及，网络及各种办公软件得到了广泛地应用，传真至今仍旧是一种尚未被管理起来的资源，人们通常使用传真机或个别通过Modem来发送或接收传真。

　　随着信息交流量的日益增长，传真使用中的问题日益暴露出来。

　　第一，纸张消耗惊人。一份电子文档必须打印出来，才能从传真机上发送。接收传真消耗大量的传真纸，甚至还会接收很多的传真广告。

　　第二，人工发送，效率低下。同时有几个人要收发传真的话，就要排队等候，这样会浪费许多宝贵的时间。如果一份传真要发送给10个客户的话，就要反复发送10次，效率很低。

　　第三，机密性差。接收的传真通过传真机打印出来，再经过人工分发，任何人都有机会看到，公司的商业秘密得不到保证。

　　第四，人力资源的浪费。在传真件的收发、分发、整理归档过程中，需要花费很多的人力、时间；为了防止热敏纸上的字迹在若干月后减淡或消失，要派专人将每份重要的传真件，复印一遍或通过扫描仪扫描成电子图片后，整理归档或备份存放在文档管理系统中。

　　第五，管理的混乱。不同部门的传真各自分离，传真资源不能得到均衡地配置和使用，重要传真遗漏时有发生，更带来管理上的混乱。

智能传真的诞生

　　上海复园电子科技有限公司（WWW.FDFY.COM）是依托复旦大学高科技力量的综合性高科技企业。早在2002年，复园公司就敏锐地捕捉到了传统传真方式的缺陷，从而积极地寻找解决方案。复园公司深入了解各个行业用户，特别是传真量比较大的物流行业用户的实际应用需求，结合国外最新的技术及应用经验，历时一年多的研发与测试，凭着强大的开发实力，研发出了新一代的传真解决方案--EastFax传真智能收发管理系统。经过众多用户的实际应用，EastFax凭着性能稳定，功能强大，在国内处于领先地位，国际上同类产品也是屈指可数。

　　EastFax传真智能收发管理系统是基于客户端/服务端（C/S）结构，由专用的硬件（智能传真卡或modem）和软件（EastFax）结合，接上电话线组成的传真服务器系统。在企业的局域网内，每个用户都拥有独立的传真分机号，在个人的电脑桌面上进行传真的收取、发送、管理等，在服务器端可对全单位的传真资源进行统一的管理。系统包含了自定义语音、传真接收自动分发、传真自动发送、定时发送、传真转发、传真群发、传真检索、即时提醒、传真批注、电子图章、传真备份、Fax To Email、权限控制、地址簿等多项功能，为企事业单位传真无纸化管理提供了最好最完善的解决方案。

应用的案例

　　市场统计，很多公司正在转向基于软件的传真解决方案，使用智能传真系统来管理他们的传真流量已经成为越来越多的公司的明智之选。法国达飞(中国)轮船有限公司便是其中之一。法国达飞轮船是世界著名的航运企业、法国最大的集装箱班轮公司CMA CGM GROUP在中国设立的独资企业。目前在全国范围内建立了六家分公司，20个办事处，经营三条欧洲线、两条美洲线、两条澳洲线。

　　达飞轮船公司业务十分繁忙，每天有大量的纸质单据、合同、表格需要传真，造成了办公用品的大量浪费以及传真线路繁忙、拥挤。达飞轮船公司原来每个分公司均有多台传真机，每天进出的传真非常多。由于传真数量大，线路和传真机总是处于繁忙状态。经常有许多人同时发送传真而不得不等待在传真机旁；传真到达后，通常要经过人工分发，内容公开，有时不能及时收到客户的传真。

　　达飞轮船一直在寻找一种有效的途径解决传真的困扰，EastFax凭其性能稳定、功能强大、支持大量传真的并收并发等优点赢得达飞轮船的青睐，并进而在达飞轮船全国所有分公司全面启用。使用该系统之后，工作效率极大提高，业务量持续增长，人力成本和办公成本大大降低。公司对传真的监控管理、对文件的管理、对人员的管理都得到了前所未有的提高。公司的机密信息也多了一层安全的防护网。

是什么让企业如此青睐EastFax智能传真系统？

·智能收发传真。

　　类似outlook的软件界面，可以象收发邮件一样方便地进行传真的收发。支持Windows环境下所有格式的文档即时发送、定时发送、内部转发、群发。接收的传真，根据语音提示直接发至个人终端电脑，再也不必经过人工分发。即使出差在外地，也可通过Fax to Email功能接收你的个人传真。回头看看费时、费力、费财的传统纸质传真方式，还有什么理由不笑傲商场？

·智能监控传真。
　　再也不必担心公司的机密传真被公开地传来传去，重要的传真找不到的现象也再不会发生。EastFax智能传真系统，每个用户均在个人终端电脑上发送、接收传真，公司机密信息无从泄露。管理者可以随时随地监控所有用户、所有线路的传真收发状况，可以中止不安全的传真发送。普通用户没有权力最终删除传真文件，管理员可以恢复误删的传真文件。从此，公司的传真有了安全的防护，再也没有令人困扰的突发事件了！

·智能管理传真文件。
　　面对日积月累而堆积如山的传真，你如何迅速地从中找到某年某月某日某公司的传真？你得准备柜子装这些传真，得专人管理它，时间长了，还得担心传真纸发黄，字迹淡化？EastFax智能传真系统，所有传真文件可用树型结构来分类管理，可按时间、传真号、发件人、收件人、传真标题等查询，传真文件的标题可重新定义。再多的传真，几年甚至几十年的传真，只要一个小小的盘。当别人在传真堆中穿梭时，你在轻松、微笑地工作！

·智能管理传真过程。
　　是不是经常心急火燎地在传真机前排队等候，一份重要的传真不能及时发出去，客户的传真不能及时传进来？你不会再经历这种恶梦了！EastFax智能传真系统，系统管理员可根据线路的繁忙和拥塞，智能调配传真发送线路；更可根据文件的轻重缓急，自动排队，智能调配传真发送的先后顺序。只需鼠标轻松一点，余下的事情你就不用操心了！

·人性化的增值服务。
　　类似用户熟悉的Outlook界面，操作简单，轻松上手；自定义的语音提示让你树立良好的企业形象；即时提醒功能让您及时地收取最新的传真，获知每份传真的发送结果（失败、占线、无人接听）；中、英文版的自由选择使中外人员都能在同一平台使用。

　　上海复园的EastFax智能传真收发管理系统彻底改变了企事业单位传真收发的无序状况，并以其实用性、可靠性、安全性和及时性贯穿于一体的众多功能，大幅度地提高员工的工作效率，强有力地实行对传真的全面管理，实现传真的无纸化办公，具有传统传真机、一般传真软件难以比拟的优势。可广泛应用于政府、金融、通信、物流、外贸、旅游、信息服务等有大量传真业务的行业。

　　随着企业信息化程度的日益提高，相信会有越来越多的企业摆脱传统传真方式的束缚，选择智能的、无纸化的传真解决方案，在竞争激烈的市场中全面提升企业的综合竞争力。

上海复园电子科技有限公司供稿 CTI论坛编辑

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