首页>>>论坛文摘

2004年10月文摘

  走出固网增值业务困境 2004/10/29
  构建电信价值新区间 2004/10/29
  CRM重在简单而迅速地作出反应 2004/10/29
  消费品制造CRM：培养品牌意识 2004/10/29
  MGCP协议在IAD使用中的功能优点 2004/10/28
  李宝民：呼叫中心构建规划指南（七） 2004/10/28
  金融业：CRM面临细化挑战 白丽 2004/10/28
  中国电信北京研究院赵慧玲：NGN演进步伐正在加快 10/28
  SKYPE遭遇HeadCall 传统电信又添新恨? 2004/10/28
  中小企业IP融合通讯市场 渠道说爱你不容易 2004/10/28
  E-Modem的多层面应用 2004/10/27
  Skype创造了网络电话的神话 2004/10/25
  商用视讯通信系统市场竞争分析篇 2004/10/25
  最易走火入魔的业务：IVR 2004/10/25
  最新增值业务内容点评：移动电子商务 2004/10/25
  最新增值业务内容点评：移动位置业务 2004/10/25
  最新增值业务内容点评：移动增值服务 2004/10/25
  最新增值业务内容点评：移动多媒体业务 2004/10/25
  客户体验管理:使联络中心经理成为公司领导 2004/10/25
  cPCI潜力无限 中国计算机行业协会PICMG/PRC 刘鑫 10/22
  基于ATCA架构的CDN应用案例分析 2004/10/22
  可视电话缘何尚末实现大规模商用？ 2004/10/22
  全球移动视频的发展 刘 辉 2004/10/22
  为ATCA摇旗呐喊 2004/10/22
  ATCA：电信产业的平台架构 2004/10/22
  海外视线：英国新号码查询业务的进展 殷起良 2004/10/21
  我国114业务的未来管制思路分析 邱翔鸥 2004/10/21
  2004年CRM中国公开赛 徐曦 2004/10/21
  彩话 爆发开始到计时 2004/10/20
  莫让IM成为破坏者 李征 2004/10/20
  下一代OSS国际标准：NGOSS 2004/10/20
  构建下一代OSS 实现电信精细运营 2004/10/20
  彩话：电信增值市场新的消费热点 2004/10/20
  VoIP在各应用平台的IC解決方式 2004/10/20
  宽带电话走在监管之前 2004/10/20
  CRM中的销售自动化与服务自动化是怎样的 2004/10/20
  福州市“数字鼓楼”形成品牌效应 王融 2004/10/19
  SIP破语音之局 郑惠荣 2004/10/19
  解读SIP 陈代寿 2004/10/19
  各厂商关注SIP 张志刚 2004/10/19
  整合成熟期即将到来 SP经历成长之痛 2004/10/19
  综述：NGN业务激起千层浪 2004/10/19
  3G网与固定网融合业务的研究 王敏 2004/10/18
  海外：同为赢得客户满意度 政府如何应用CRM 2004/10/18
  真正的顾客体验和客户关系管理 Simon 2004/10/18
  北京恒信通房地产企业呼叫中心外包应用解决方案 10/18
  谋定而动－HOLLYCRM转型历程 2004/10/18
  软交换下电信业务的实现 杭晨捷 谢明 2004/10/18
  山东铁通，呼叫中心运营专家 胡朝阳 2004/10/18
  VoIP、宽带和移动应用正加速融合 2004/10/15
  ＭｉＣａｌｌ—小灵通增值业务新天地 2004/10/15
  CRM的风险在哪儿？ 张玉华 2004/10/15
  “实时企业”的IM之痒 2004/10/15
  视频电话，近在咫尺？ 2004/10/15
  IM需要企业化生存？ 2004/10/15
  对开展基于互联网环境的商用视讯业务的探讨 杨昆 10/14
  Skype技术应用 2004/10/14
  客户体验至上 Simon Daisley 2004/10/14
  烟草客户关系管理系统新亮点：广义呼叫中心和客户智能 14
  电信运营商发展流媒体业务的SWOT分析 2004/10/13
  视讯会议业务组网协议分析 孙明俊　孙志斌 2004/10/13
  网站即时通讯专家-LiveReception"(LR)软件简介 10/13
  首发预测：今后耳机的发展趋势 2004/10/13
  于Parlay API的呼叫禁止业务的设计和实现 2004/10/13
  嵌入式语音合成技术在车载终端中的应用 2004/10/13
  不要将客户忠诚和客户冷漠混为一谈 Peter Massey 10/13
  VoIP技术之IP电话软件简要介绍 2004/10/13
  温情一线常牵——解读“12351” 2004/10/13
  SIP重视细节的隐忧 2004/10/12
  视频的短板 2004/10/12
  对IVR设计的几点思考 余腾云 2004/10/12
  视频会议，我们有五手准备 2004/10/11
  李宝民：呼叫中心构建规划指南（六）2004/10/10
  有线电视网改造应向下一代网络靠近 2004/10/10
  如何评估CRM系统的成熟度? 2004/10/09
  用CRM的思想定制客户经理作业平台 马红兵 2004/10/09
  CRM外包业务分析 2004/10/09
  分析：可视电话能否重现生机 2004/10/09
  建立计费和客户管理解决方案 2004/10/09
  分析：视讯行业为什么热而不火 2004/10/09
  后短信时代：移动视频能否担起半边天 2004/10/09
  综述：视讯会议系统相关热点问题研究 支金龙 2004/10/08
  勤俭节约办彩话 苑毅 2004/10/08
  如何为房企实施客户关系战略做诊断？ 刘磊 2004/10/08


首页>>>论坛文摘