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视频需求猛增视频会议迎来天赐良机

2006/09/11

　“用户对视频会议的关注程度大大超出我们的意料，每天都会接到50－60条有效的客户信息，很遗憾，我们现在不能为每位客户做到尽善尽美的服务。”一位厂商喜形于色。而从本报协同相关的政府机关组织的“企业信息化视频会议”中反馈的信息也表明，很多企业用户已经明确表示把“视频系统”建设纳入到了今年的采购计划中。

　　视频需求猛增

　　交流、再交流，沟通、再沟通已经成为现代社会构成的一个要素，不论是通过传统的电话等声迅手段还是通过网络实现文字交流，都无法满足“面对面”的需求，很多事情需要“亲密”接触才能实现。

　　不论是战争、恐怖事件还是目前非典疫情等天灾人祸造成的空间阻隔，来实现异地“面对面”的交流，通过传统的沟通方式要实现简直是痴人说梦。而视频会议系统就可以实现远距离实时的声音、图像和数据信息的交流，保证大家开展协同工作。

　　现在，一方面各企业越来越重视也必须要实现协同工作，所有的团队成员可以在远距离进行直观、真实的视音频交流；另一方面，面对各种各样的大量数据信息，必须实现共享，不光是文字、数据需要共享，还有更机密的材料、应用程序等需要实时交流，所以政府、军队、金融等行业和一些商业企业成为视频会议的第一批吃螃蟹者。迪康制药的熊经理告诉记者：“现在的非典疫情，让他们这种跨地区、跨国界甚至既使在同一城市的不同部门也不能当面沟通，同时企业从管理成本的角度考虑也需要视频会议系统，使我们的潜在需求更加迫切化。”据了解，很多跨地区经营的公司都在考虑采用视频会议系统。

　　同企业急剧增长的需求一样，网络视频招聘也在成都如火如荼地进行，很多求职者就可以在指定的地方接受求职单位的“面试”。据了解，这一方式也被全国其他地区采用。成都市人才交流中心的负责人认为：通过网络面试，不光是大大节约了公司的招聘单位和求职者的差旅费，而且使招聘求职的形式和过程更加规范，还响应了政策以及持续了公司的工作流程。

　　在教育行业，“视频教育”也是引人注目。“视频课堂”已经突破了“电脑＋投影机”的单一模式，教师的讲解和师生的互动需要回顾和再学习时，视频会议系统就可以实现“重播”，从而达到更好的学习效果。

　　视频会议的需求越来越被各行各业所接受，市场需求急剧增长。

　　解决手段各异

　　视频会议系统最早应用于政府和军队这些机关上，他们绝大多数采用标准的硬件设备，也就是通常的基于Ｈ．323标准的设备。其优点在于图像成像质量高，音视同步；标准化、可管理性非常强。

　　而随着互联网和软件技术的越来越成熟，以及凭借其出色的性价比和应用的可扩展性，与传统的基于硬件的解决方案相比，软件视频会议系统渐渐崭露头角。成都慧思德科技有限公司市场总监肖刚先生认为软件视频会议系统穿越网络防火墙功能，就完全打破了“信息特区”的阻隔，真正成为一个自由交互和数据共享的可视平台。

　　从技术角度看，软件视频会议系统目前有点对点、一点对多点两种类型，而前者主要应用于商业运营上，比如刚刚提到的网络招聘上以及单方演讲，还有如腾讯公司的ＱＱ视频聊天等方面。后者则被大多数厂商应用于商业企业的视频应用（他们往往称自己的产品才是真正的视频会议系统）。

　　而现在主流的软件视频会议系统基本上都采用了国际领先的MPEG－4多媒体压缩技术和独特的ＩＰ网络音视频传输技术，所以即使在窄带上也可以实现图形图像和声音的同步传输。据联想（成都）有限公司应用方案经理马钟介绍，只要有56Ｋ拨号上网的条件，就可以采用他们的视频系统来实现。据了解，现在很多产品都采用了4－6路的混音技术，方便多方人员同时参与讨论与发言。

　　软件视频会议在保障视频效果的基础上，低成本实现会议系统的建设和运营，吸引了越来越多的用户的关注。从市场了解的情况来看，很多企业更希望视频会议系统融入到自己的信息化体系中，以便实现更强的可管理性和应用功能，尤其在内部沟通、各种会议、客户服务、远程培训教育，股评、咨询系统，医疗的远程会诊系统等等方面，体现出更强的特点来。据某厂商透露，他们最近刚刚和沿海一家外资“幼儿园”开展视频合作，让不在身边的父母时时刻刻“远距离”照顾自己的孩子。

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