Netlis网听系列网络型录音管理系统

2006/09/20

1. 全面支持网络传输 系统只需通过一根网线连接到网络上，就可以在局域网、广域网、INTERNET上方便的录音、监听、管理。



2. 应用广泛 系统除了应用于各行业对电话录音监听外，还可以应用于会议室、审讯室、柜台、考场及其他场所的现场录音监听。
   


3. 扩展便利，保护投资 系统有单通道、4通道、8通道等多种规格，客户可以根据被监听通道数量、各通道分布等实际情况随意选择设备，被监听通道数量增加时只需购买相应数量的通道数，而不需更新原有设备。



4. 音质好 系统录音时不影响通话，被监听者没有任何察觉；数字压缩技术保证监听、录音的音质良好，不产生任何杂音。
   


5. 启动录音方式多样 网络型录音系统可以根据需要设定自动录音或者人工手动选择录音。



6. 录音管理完善 录音检索方式灵活包括按录音时间、录音通道、来电号码、去电号码、录音时长等多种检索方式，操作简便。

1. 为澄清事后可能的争议而进行的录音：包括证券/期货交易、公务谈判、语音调度、120急救中心以及企业客户服务中心等



2. 因业务需要录音：包括与客户洽谈订单、法律/医疗/专利服务的关键内容。记录通过企业营销人员电话往来录音，可以回忆起与客户的交流内容、商品报价等相关细节，促进销售 .



3. 因训练需要的录音：例如企业客服人员与客户交谈记录，借以发现客服人员交流缺陷，加强应对技巧提高客户满意度。



4. 一般性的录音需求：例如柜台、会议室、考场等各现场录音

1. 个人、中小企业尤其是销售型企业 用于杜绝飞单、培训员工、掌握客户资料、避免经济纠纷等。



2. 集团公司 包括铁路、电力、保险、金融、证券以及其他集团公司 对于这些企业最需要管理的是营销和客户服务，电话录音可以发现员工问题，达到培训提高的目的，同时便于纠纷发生时分清责任，解决纠纷。



3. 机车、电力、机场、码头、公安、120急救中心的电话调度，有效地明确责任。



银行等部门的柜台录音 监狱接见室的通话录音 审讯室的录音。


5. 各类会议室的现场录音，便于会议记录，掌握各项议题，提高会议质量和效率。

北洋智能公司供稿　CTI论坛编辑