韩国KT集团的FMC战略实施_国外_电信_融合通信

韩国KT集团的FMC战略实施

刘衡萍 2007/04/12

FMC战略规划

　　韩国KT集团是全业务运营商，也是韩国最大的有线运营商，其的FMC主要动作是BcN宽带融合网络，这是韩国政府为确保韩国在IT和电信技术市场持续领先地位而实行的IT839计划的核心环节之一。BcN可将有线与无线系统、通信和广播系统融合在一起，企业用户和个人用户可以通过一个共同的渠道收发语音、文本、图像和视频文件。根据韩国的BcN服务规划，其包括语音/数据整合服务、有线/无线融合服务、通信/广播融合服务、无所不在式应用服务等4大类32项服务：

　　属于语音/数据整合服务的“多媒体彩铃”，是将以往主要用于移动电话的通话回铃音服务升级成可在固定电话之间使用，可以把用户喜欢的影像和音乐提供给主叫者。“多媒体Lettering”则把用户定制的多媒体影像提供给被叫者。

　　有线/无线融合服务中具有代表性的是“可视电话联动服务”。该服务提供WCDMA可视电话和BcN可视电话间的联动功能，这也是Ubinet联盟首次推出类似服务。

　　属于通信/广播融合服务的“SCN（卫星电缆广播：SatelliteCableNetwork）”，是利用超高速互联网收听韩国直播卫星系统Skylife的服务，SK电讯已联合固网运营商Hanaro电信、Skylife从7月起推出该项服务。“T-沟通服务”则使得用户在收看电视的过程中可进行可视通话，最多可与4人同时通话。

　　在无所不在式应用服务方面，ZBPMS（ZoneBasedPersonalizedMultimedia Service）是确定位于特定区域内的用户位置后，根据个人定制需求提供多媒体信息的应用服务。“u-Zone Coupon及信息服务”则根据用户的位置及时间提供商业优惠券及相应信息，使基于地域划分的细分式营销手段得到广泛应用。

　　KT集团计划在未来的5年内投资100亿美元用于BcN设备的开发，这一计划将使韩国互联网速度大大提高，网络运行速度在2010年将达到100Mbit/S。

FMC实施举措

　　在2006、4月KT 推出FMC产品One-Phone(“DU”)，这是基于KTF CDMA2000 1x EV-DO 的手机服务，支持蓝芽技术，蓝牙覆盖范围为20米，接入点与PSTN和DSL相连接。当用户进入有线接入范围内时支持从移动网到KT本地网的自动切换。用户购买带有商标“Du”的CDMA/Bluetooth双模终端，该服务能够使用户同时使用KTF的手机和普通有线电话。也就是说，在外利用KTF手机，在家当作无线电话使用。该业务受到严格管制，仅服务于住宅和SoHo用户。三星和LG都先后为这项业务推出了几款终端，如三星SPH-E3700和LG KF1000等。目前KT控制着本国96%左右的本地通话市场。在韩国，移动通话的费用是本地有线通话的8-10倍多，分析预计DU推出可以帮助用户每月减少至少20%的移动通话费用，这对用户和KT都有利，下一步KT 计划Du将支持WLAN与移动网之间的切换。

　　总结：目前，全球诸多运营商正在纷纷进行战略转型，其中FMC作为其中重要的转型策略之一。因为FMC可将固网、数据、移动业务融合在一起，促进运营商加快转变成综合信息服务提供商，向客户提供无处不在的服务。据目前海外典型运营商的FMC实施情况来看，他们的FMC实施已进行了一段时日，具体举措体现在两个方面：一是进行机构改革，便于管理层面的融合，将客户群划分的结构取代按业务划分的结构，建立以个人客户、家庭客户、企业客户为核心的事业部，其他网络支持和信息技术为支撑的机构体制，统一品牌。德国电信、法国电信为这类典型运营商。二是在初期FMC产品推广以话音为主，目前宽带接入（ADSL、DSL等）也正被纳入捆绑融合的范畴，法国电信、O2、德国电信、意大利电信等正推出类似的服务。个别运营商正在尝试开发侧重于多媒体视频的FMC产品，如NTT通信正在试验的视频电话产品。

信息产业部电信研究院