商务沟通领航者 “脑话王”功能简介

2007/04/27

一、从产品的本身来看：

　　脑话王 是通过脑话王硬件连接器把办公电脑和电话连接起来，再通过脑话王CRM管理软件系统来实现强大的商务办公、商务办公管理功能和个人应用的一个软硬件相结合的产品。

二、从产品的功能来看：

　　脑话王 = 录音电话 + 留言电话 + 呼叫中心电话系统 + 座席电话 + 短信群发+ 超级来电显示 + 来电黑名单处理系统 + CRM客户资源管理+ 电子通讯录 + 历史电话录音记录数据库 + 商务小助手 + ......

　　脑话王V2.0具有的几大特色功能模块和特点：

1. 来去电弹屏显示客户资料（或名片）和通话历史事件记录，及时准确应答客户2、来、去电自动海量录音。（企业单位内部监控、重要信息录音重放、录音取证等等）
   
   
2. 来电未接留言功能。（主人不在自动留言、黑名单自动留言、预设号码自动留言）
   
   
3. 呼叫中心功能：自动批量拨号、自动拨号、自动回拨。（用于自动通知或催缴费用、活动提前通知、短信广告等等）
   
   
4. 座席电话、语音导航功能。
   
   
5. 来电黑名单管理功能。（黑名单来电提示、拒接、预设拒接、预设留言等处理）
   
   
6. 超强大的电子通讯录功能，支持模糊查询等多种查询方式
   
   
7. CRM客户资源数据库档案，完善的通话历史记录录音数据库档案（大大减少由于员工流动带走客户对企业造成的损失、以及部分公司人员）
   
   
8. 商务小助手功能：事件自动提醒、区号查询、邮编查询、万年历等等。
   
   
9. 具体各种功能详见脑话王产品及功能目录表
   

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