CTI论坛: 3G到来之前 SP纷纷倒下

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

3G到来之前 SP纷纷倒下

2007/08/28

　　在过去的几年间，SP这个暴利的行业催富了好一帮人，但现如今基本看不到有新的投资方愿意入手SP行业了，许多中小公司死的死转的转，在信产部几次重压打击下，SP暴利行业已经被打掉半壁江山，留下的公司也都纷纷避开传统模式，在这样逐渐规范起来的手机应用环境下，消费者得力于这样良好的市场环境，SP又被逼迫不断开发新品来适应市场，最终在3G时代一条完整的具有活力的产业链将逐渐形成，但而然还是有很多的SP公司没有活到最后。

　　上海美乐经济发展有限公司原本是一家只有十几人的SP，现在却转而在内蒙古做起了煤炭生意。该公司员工告诉记者：“当时做的是消费信用卡的短信提醒，后来实在做不下去了，联系不到业务。这种业务有的人能接受，有的不能。至少我自己都不能接受。”

　　这只是众多转做他行的SP中的一个。在楼市高涨的今天，甚至有北京的SP负责人表示，要拿着做SP赚来的几千万回老家(二三线)城市买地。

　　8月24日，信产部结束对北京、河北、辽宁、河南等十个省(市)进行专项巡查，内容包括检查SP(移动信息服务提供商)治理专项行动的落实、五类社会突出问题整治、媒体互动类SP业务清理等。

　　根据此前通报数据显示，据不完全统计，在2007年第二季度，各地通信管理局进行通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业达187家，并对4家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿。

　　易观国际互联网首席分析师符星华认为，信产部已经形成了一套思路，主题式的监管，如扫黄、防诈骗等由信产部和各地通信管理局负责，而其他的违规则由运营商进行严厉的监管。

　　运营商近三年来包括暂停手机代收费、封杀短信联盟、网络扫黄打黑、SP 末位淘汰、“二次确认提醒”等一连串市场整改举措都对SP产生了一定影响。

　　符星华认为，每一次监管措施出台就加大一次中小SP的经营难度，而中国移动8月开始实行的SP分层管理更加大了SP成本，使其接入费变得很高。而结算账期从三个月延长到5个月，也对需要现金流维持的中小SP影响很大。

　　在这样的严厉打击之下，SP的转型已经成为整个行业的集体行为。据统计从去年7月开始的一次次整治运动，已使20%的SP完全退出市场。

　　对于那些无力抵抗风险的中小SP来说，除了完全转做其他业务，待价而沽也许是另一种不算太差的出路。但有专家认为，现在全网SP的出售价格，仅在300万~500万元之间。

　　赛迪顾问通信产业研究中心咨询师陈畅认为，处于重压之下的SP还有几种转型路径：其一是向媒体渠道转型，典型的是掌上灵通和一些电视台进行合作，这有点在偏离SP的圈子，往广告代理方向走；其二是以华友世纪为代表的部分SP，开始向上游延伸，通过收购等方式成为CP(内容提供商)，两者最大的差别是，SP拥有营销资源，CP以内容资源见长。

　　另外一种转型是朝两网互动去做。“互联网服务和移动增值服务的结合，使很多业务越来越模糊。例如，移动视频、位置服务、本地搜索等，虽然在互联网上发展比较快，但同一个概念下，移动平台也可做。” 陈畅说。

　　刚在深圳中小板上市的首家SP概念股北纬通信(002148.SZ)董秘李韧表示，该公司已经开始在陕西西安试点位置服务。“移动定位在韩国占整个增值业务的40%。比如，等公共汽车时，可以查公车离我这里还有几分钟，这种在类3G情况下的个性化的服务，能满足用户的基本需求。每个手机用户都是潜在的增值用户的消费对象，怎么开发他需要的东西是增值服务商应该去想的。”

　　符星华认为，抓住移动增值行业不放手，做好有价值的有实用性的产品才是中小SP的出路。

中国经营报

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	井星科技	Voxeo	FDS
	上海盈联	易宝通讯	三汇软件
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726