首页
新闻
文摘
行业
产品
技术
厂商
标准
BBS
导航
搜索
呼叫中心
|
CRM
|
统一通信
|
企业通信
|
VoIP
|
视像通讯
|
语音应用
|
热点专题
手机邮箱性价比大比拼 各有千秋胜败未定
2008/01/15
一年前,RIM的黑莓产品低调进入中国,业界都期盼着这家在今年年中市值曾一度超过摩托罗拉的加拿大公司能如其欧美市场的表现一样,迅速在中国复制成功。然而一年后,黑莓仍然是“悄无声息”和“按部就班”,现在,RIM的中国业务终于有了进展。2007年10月23日,阿尔卡特朗讯和RIM宣布,两家公司签订了一项关于在中国市场分销黑莓智能手机的战略性协议,意味着期待已久的黑莓最新款智能手机8700将进入中国市场的分销网络,并有望在今年年底正式推出产品。与欧美市场的高歌猛进相比,黑莓业务在中国市场发展速度正在考验着消费者的耐心。
而与此同时,我国的本土手机电邮业务已经开始勇敢前进,大踏步走。包括优莓、尚邮、红莓及众多SP和手机厂商都在力推自己的PushMail产品。
从外来产品和本土产品,在这里做个简单的比较:
黑莓:针对商务人士
“黑莓”是由加拿大RIM公司开发和推出的无线电子邮件系统终端。因其多为黑色,小小的全键盘按键酷似草莓上的小颗粒,故而得名“黑莓”。它采用PushMail技术,可以实现将互联网邮件服务器的邮件主动推送到相应客户手机终端上,客户可以通过手持终端浏览正文及各种格式的附件,并可进行回复、转发和撰写等所有电子邮件功能,实现移动办公。
在中国大陆上,黑莓碰到了最大的瓶颈:价钱及其用户习惯。现在流行的一句话“买的起黑莓,用不起黑莓”就反映了这一现象。398元/月和598元/月的高额服务费让很多用户望而却步。并且在国内,用户还没有培养起电邮习惯,这一段路还需要慢慢走下去。
优莓:主要针对企业级用户
优莓是属于企业级手机邮件解决方案,它将电子邮件自动推送到用户的手机上,使用户可以随时随地通过手机接收电子邮件,并进行发送、回复或转发。
它具有以下几个优势:首先,优莓能保持邮件内容格式与使用电脑时一致,非常方便邮件交换和工作协同;其次,优莓用户每月服务费为60元,而对企业而言则节省了大量的通话费和短信费;第三,优莓具有极高的安全性,从发送到接收的中间传输全部处于加密状态,只有发件人和收件人才能获知邮件的内容,如果手机丢失,用户还能远程清除手机上的内容;第四,优莓的服务不与任何一家移动通信运营商绑定,不同运营商的手机用户都能使用。
从这些出发,我们可以看到优莓从价格上比黑莓具有优势,并且它的目标用户明确,针对中国企业制定相对的方案,但同时,他同样面对市场培养的问题,并且它的用户群和黑莓有很大的吻合度,谁赢谁输,还有待分晓。
尚邮:中国第一个面向个人的PUSHMAIL
尚邮是一款提供给个人用户使用的Pushmail软件,利用推送服务,可以使用户实时的收到电子信箱里的邮件。而且通过尚邮,用户还能方便的发送邮件、群发邮件、接收邮件附件等等,而且还有相当详细的接收时间设定和防火墙等。
并且这次尚邮推出的第三版经过半年多的测试和不断完善,产品设计更加人性化,在保留以往所有功能的基础上,完善了基本的邮件收发、服务器类型(POP3和SMTP)的自动配置等功能。
新增了自定义接收邮件大小、对未读邮件提醒、邀请好友、邮件签名、密码保护、在线自动升级、支持CMWAP和CMNET接入等功能,并且它同样具有远程摧毁、高度加密性的特征,使用户的邮件具有极高的安全度。此版本不论是从技术、还是从用户体验方面,都有全新的突破,更加符合中国人的使用习惯.
此外,用户在手机上只需点击注册,系统将自动以用户的手机号码作为用户名,并分配一个可修改的密码。大大提高了软件使用效率。
尚邮目前支持的手机型号有400多款,包括JAVA、WindowsMobile、Symbian等智能操作平台。是国内支持手机终端最多的手机电邮软件。
值得一提的是,现在尚邮是免费的产品,对于绝大多数的用户,使用PUSHMAIL走向了零门槛。
红莓:CDMA中高端一族
“红草莓”业务是基于联通彩e技术平台开发的,能帮助用户实现手机对手机、手机对互联网、互联网对手机的邮件收发功能,为用户提供PushMail服务功能。该业务支持文字、彩图、音频流、视频流等多种文件格式。
在此项业务中,只有联通用户才可以使用此功能,虽然收费较低,但是性价比不高,并且在真正的推广过程中,使用红莓的以时尚一族居多,与当时的目标用户相差几分。
2006年底中国手机电邮业务用户数量总计达到了20.5万户。预计,到2007年底将有33.1万人成为手机电邮用户,市场规模约为6430万元。而2008年手机电邮用户数将达到45.7万人左右,市场规模将达到9600万元左右。
针对现在的竞争环境,以及手机电邮的市场情况,中国手机电邮业务依然处于业务拓展初期阶段,用户总数和市场规模十分有限。如何培养用户习惯,以及合理的业务资费设计是我国手机电邮业务发展的关键问题。
慧聪网通信行业频道
【
发表评论
】
·
Aspect中规模企业联络中心解决方案研讨会
[7月16-24日 北京 上海]
·
“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
·招聘:
上海宝东
东进通讯
亿迅(中国)
亿博科创
信普飞科
正音科技
·
《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版
·最新资料:
《企业呼叫中心建设指南》
《企业通信案例及方案大全》
·免费索取:
《多媒体交换机资料》
《IP、无线和视频方案》
·
"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
·
大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
·
东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
企业会员
恒生电子
恒融数码
Nuance
一维天地
新太科技
敏迪网络
加入办法 ->
CTI论坛推荐
·
三友亚星:
上海红孩子电话营销和客服系统
·
什么是IP分布式呼叫中心
·
北京网音:
助力企业通讯系统平滑升级
·
讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·
东进技术:
Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·
HXD09可编程智能语音交换机
·
大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
·
新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
相关链接
CTI论坛周刊
融合通信专栏
行业案例汇编
免费
发布新闻
管理员俱乐部
服务与营销论坛
热 点 专 栏
热点专题报道
融合通信培训
CT 技术培训
培 训 信 息
管理员俱乐部
个 人 专 栏
系列人物专访
IP分布式呼叫中心
|
业界新闻
|
论坛文摘
|
行业应用
|
产品展示
|
技术天地
|
厂商汇总
|
免责声明
|
咨询服务
|
公司简介
|
联系方法
|
广告服务
|
企业会员
|
编辑投稿信箱
如何查找厂商联系方法
电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:
优胜资讯
(010)87768798 87768726