首页>>>文摘　　　[呼叫中心文摘　　网络文摘　　CTI文摘]

• · 外包呼叫中心服务销售的4P管理流程及控制原则 赵溪2001-12-06
• · 宽带之路不平坦——全球宽带产业发展透视 张茂州2001-12-05
• · 固网短信：我的未来不是梦 阴志华　2001-12-04
• · 管理者如何认识呼叫中心在企业中的定位 袁道唯2001-12-03
• · 短信息市场期待演义“新三国” 林敏2001-11-28
• · 金融业呼叫中心综述 郭晨东2001-11-27
• · Call Center改善CRM运营 贺澄君2001-11-26
• · 呼叫中心/CRM担重任 沈晓晖2001-11-26
• · 网通大张旗鼓 IP800到底有戏没戏？ 李导龄2001-11-23
• · 寻呼业会不会全盘出局？ 2001-11-23
• · 金融是块试金石 李农2001-11-22
• · 呼叫中心向网络时代跃进 2001-11-22
• · 十万以下的呼叫中心，是真的吗？ 朱朱2001-11-22
• · 宽带城域网论坛：侯自强、阚凯力“指点江山” 2001-11-22
• · 在金融业实施CallCenter/CRM项目六项注意 鲁统波2001-11-22 博雅思（ITApps）
• · 邮政185电话银行系统的方案研究(下) 赵溪 李波2001-11-21
• · IT技术在呼叫中心管理中的作用(下) 2001-11-20
• · 邮政185电话银行系统的方案研究(上) 赵溪 李波2001-11-20
• · 大呼叫中心与小呼叫中心有差别吗 ？ 刘慧2001-11-20
• · 3000万订单花落谁家 “物流通”能否浮出水面 王学锋2001-11-16
• · 梅楠总经理谈增值电信服务业发展思路 陈忠定　2001-11-16
• · 呼叫中心不要瘸腿 彭芳2001-11-14
• · IT沙漠中的唯一绿洲——企业网 刘畅2001-11-14
• · 呼叫中心应用广泛市场潜力巨大 2001-11-13
• · 发展呼叫中心业务 中国具备良好环境 2001-11-13
• · 天津１８５打造电子商务利润中心 2001-11-13
• · 帮虚拟电信运营支招 通北　2001-11-12
• · 什么叫企业级的呼叫中心？ 朱朱2001-11-12 奥迪坚
• · 评论：虚拟电信运营商浮出水面 安静2001-11-10
• · WTO为电信增值业务解套 安静2001-11-10
• · IT技术在呼叫中心管理中的作用(上) 袁道唯2001-11-07
• · 固定梦网：中国电信秘密炮制超级计划 2001-11-06
• · 务实与实用——发展中小型企业的呼叫中心的关键 王明潭2001-11-06 奥迪坚
• · 分析：中国宽带十大困惑 战凯2001-11-06
• · 对战移动短信 固网短信优势何在？ 张国才　2001-11-01
• · 短信市场运营商跑马圈地门户网站龙虎斗 2001-11-01
• · 企业如何自建呼叫中心 2001-10-31 广州诚伯
• · 谈呼叫中心的运营组织结构 曾智辉2001-10-30
• · 广之旅国际旅行社谈租赁呼叫中心 2001-10-30
• · 分析：固话发短消息 中国电信胜算几何 吴海菁2001-10-29
• · 无线接入“招标选美” 基础电信运营商浮出水面 郭开森　2001-10-29
• · 呼叫中心演变的三个阶段 沈晓晖2001-10-25 朗讯科技
• · 呼叫中心项目管理中的“CRM” 杨兴加2001-10-22
• · CTI：展现融合的未来 2001-10-22
• · 呼叫中心即便民中心 何岚2001-10-19
• · 综述：虚拟电信推动新经济浪潮 2001-10-18
• · 分析：宽带，如何让你茁壮成长？ 王学峰 于东辉2001-10-18
• · 中国通信市场的发展现状与投资趋势 陈育平2001-10-18
• · 座席代表的职业生涯规划 袁道唯2001-10-17
• · 固网短信对中国电信意味着什么？解困？上套? 2001-10-17

首页>>>文摘　　　[呼叫中心文摘　　网络文摘　　CTI文摘]