首页>>>文摘　　　[呼叫中心文摘　　网络文摘　　CTI文摘]

• · ACC2000呼叫中心解决方案 2001-02-27 通天易数码有限公司
• · 呼叫中心的过去、现在与未来 宋俊德2001-02-16
• · 呼叫中心技术概述 段云峰2001-02-16
• · Call Center发展中不同观点的碰撞 洪奇2001-02-16
• · 呼叫中心改变客户服务模式 张轶2001-02-16
• · IP Call Center技术与发展 易建新2001-02-16
• · 呼叫中心管理系统八大趋势 2001-02-12
• · 外包呼叫中心优化企业管理 2001-02-08
• · 呼叫中心难在用"好" 2001-02-08
• · 亚太地区，呼叫中心的最后边境 2001-01-19
• · 外包之路－－从服务中挖掘金矿 2001-01-15
• · 东西方的呼叫中心培训 （郭晨东）2001-01-09
• · 万家乐如何利用呼叫中心 2001-01-04
• · 呼叫中心在报社中的应用 2000-12-25
• · 亚太国家呼叫中心的发展环境 2000-12-21
• · 呼叫中心良性发展四项注意 2000-12-21
• · 2000年国内呼叫中心回顾 段云峰 宋俊德2000-12-21
• · 呼叫中心建设也要选地儿 2000-12-21
• · e路畅通的统一信息服务系统 2000-12-21 世纪永联
• · 以优质服务推动网络业务发展 2000-12-18
• · 呼叫中心，寻呼业的新活力 林哲明2000-12-08 南康科技
• · 呼叫中心：7000亿美元的故事 （范锋）2000-12-06
• · 海尔客户服务系统应用分析 2000-11-27
• · 呼叫中心运营商如何生存 李亚明2000-11-27 润迅通信
• · 用户忠诚是目标 2000-11-14
• · 从想法到实现企业建呼叫中心必须考虑的问题 范锋2000-11-13
• · 发挥呼叫中心能量 2000-11-09
• · 呼叫中心走向“虚拟” 2000-11-09
• · 自动语音应答系统在变脸 2000-11-09
• · 寻呼业畅行于互联网时代 2000-11-02
• · 向以客户为中心转移 2000-10-30
• · 视频要引入呼叫中心 2000-10-26
• · 过渡代 关注多业务融合 2000-10-26
• · 从组合网络到组合业务 2000-10-26
• · 评论：点com们何时走出战国时代 2000-10-25
• · 一对一的电子化服务 2000-10-23 惠普公司
• · 中央十五计划提出促进三网融合 2000-10-19
• · 中国寻呼业发展抉择 (毛惠辉)2000-10-17
• · 呼叫中心培训十要素 CTI论坛2000-10-15
• · 从ASP到BSP 2000-10-14
• · 中国呼叫中心市场分析 （孙佳明）2000-10-13
• · 呼叫中心在各行业的应用情况 2000-10-13
• · 侯秀英：宽带网的“拓荒牛” 2000-10-12
• · 为电力行业建设呼叫中心 2000-10-12
• · 呼叫中心发展四大新趋势 2000-10-12
• · 走进呼叫中心 张秋华2000-10-09 华为技术
• · 服务外包是万能的吗？ 2000-10-03
• · 呼叫中心产业还有多大潜力？ 2000-09-29
• · 哪些行业在使用呼叫中心？ 2000-09-29
• · 世界各国的呼叫中心产业带来的经验和教训 (郭晨东)2000-09-29

首页>>>文摘　　　[呼叫中心文摘　　网络文摘　　CTI文摘]