相关频道: .
运营管理
.
呼叫中心
运营管理_与_呼叫中心 分类信息
·
Verint第五代WFO套装已完成和思科互用性验证测试
2011-11-02
Verint
·
中国人寿财险蝉联“中国最佳呼叫中心”大奖
2011-10-31
·
李文香主讲:客户中心的战略定位与体系规划
2011-10-28
搜课
·
客户中心80-90后员工管理心理训练营(北京)
2011-10-28
搜课
·
打破虚拟呼叫中心劳动力管理的几个误解
刘煜编译
2011-10-27
·
“电话中心”需精细化管理与创新服务
余腾云
2011-10-27
·
国航电销中心获“最佳呼叫中心企业奖”
2011-10-26
·
远传技术参加2011中国呼叫中心产业大会
2011-10-26
远传技术
·
招行远程银行中心荣获“亚太最受尊敬的知识型组织大奖”
2011-10-26
·
利用客户满意度调查结果 确保呼叫中心的服务质量
刘煜编译
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:人保财险 张大霞
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:大连东软 王扬
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:江苏先锋 鞠翠翠
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:广州诚伯 鲁珍
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:鸿联九五 陈健
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:太平洋保险 邢华
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:浦发银行信用卡 高珺
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:浦发银行信用卡 方华
2011-10-24
·
2011中国呼叫中心行业精英奖:国航电销服务中心 马雪峰
2011-10-24
·
易才博普奥袁静:建设人才管理平台 创造共赢价值
2011-10-21
易才博普奥
·
远传技术隋明刚:电子渠道与客户行为分析
2011-10-21
远传技术
·
中信银行信用卡谢尚华:服务营销型呼叫中心的关键时刻
2011-10-21
·
国寿财险电话中心赵萍:金耳唛 金质服务
2011-10-21
·
网略智慧林祯舜:精准营销的核心——数据挖掘
2011-10-21
·
国航电话销售服务中心马雪峰:国航服务提升经验分享
2011-10-21
·
2011中国最佳呼叫中心表彰大会在南通举行
2011-10-21
·
关于呼叫中心劳动力管理的五个误解
刘煜编译
2011-10-21
·
呼叫中心管理者应该融入社交媒体的大潮
刘煜编译
2011-10-21
·
Knowlagent培训实施解决方案改善呼叫中心的运营
2011-10-21
·
正确的呼叫中心劳动力管理提高员工满意度
刘煜编译
2011-10-21
·
2011中国呼叫中心产业大会:刘曙光开幕致辞
2011-10-20
·
专题:2011中国呼叫中心产业大会隆重开幕
2011-10-20
·
红孩子张艳:以顾客为中心,提升客户终身价值
2011-10-20
·
NICE获亚太地区人力管理系统2011年度供应商大奖
2011-10-20
NICE
·
中移动客服广州中心:“四步法”精准服务营销
2011-10-20
·
改善呼叫中心排班守时率的技巧
刘煜编译
2011-10-19
·
中国最佳呼叫中心颁奖典礼暨呼叫产业峰会20日举行
2011-10-13
·
浅析成熟呼叫中心如何进一步降低差错率
李航
2011-10-12
·
Verint用户开始实施“第五代”人力资源优化解决方案
2011-10-12
Verint
·
易才博普奥为广州LG电子员工进行季度培训
2011-10-12
易才博普奥
·
深圳航空呼叫中心正式接轨CC-CMM国际标准
2011-10-12
·
栾晓东:谈金盛保险呼叫中心的“三心”服务
刘玉
2011-10-09
·
呼叫中心业务手册浅析
王丹丹
2011-10-08
·
Verint收购GMT,将其领导者的触角延伸到WFM
2011-10-08
Verint
·
呼叫中心客服成高压工作 工行将为座席心理按摩
2011-09-30
·
Verint计划收购呼叫中心人力资源管理公司GMT
2011-09-28
Verint
·
利用第三方远程呼叫监控改善座席代表的绩效
2011-09-28
·
小贴士:呼叫中心现场布置的六个小细节
2011-09-28
teleperformance
·
有效的呼叫中心运营如何帮助改善外包行业
2011-09-27
·
亚太客户服务中心协会领袖联盟博览2011
2011-09-27
香港客户中心协会(HKCCA)
相关频道: .
运营管理
.
呼叫中心