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运营管理_与_呼叫中心 分类信息
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第六届新人力高峰论坛顺利召开
2011-08-03
易才博普奥
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2011最佳呼叫中心参选企业:浦发银行信用卡客服中心
2011-08-02
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中信银行实施Verint Impact360排班管理软件
2011-08-02
Verint
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河南移动客服荣获“亚太最佳呼叫中心”称号
2011-08-02
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印度HGC为呼叫中心部署Open Wave劳动力管理方案
2011-07-28
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天安保险借世游赛提升服务水平
2011-07-28
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2011最佳呼叫中心参选企业:中信银行信用卡客服中心
2011-07-27
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2011年度中国国际呼叫中心管理大会与您相约九月上海
2011-07-26
ICMI国际客户管理学院
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长虹电器选择友邻通讯呼叫中心质量管理系统
2011-07-26
深圳友邻通讯
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英国的大部分呼叫中心都忽略了身边这座信息金矿
2011-07-25
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袁静:呼叫中心应主动设计人力资源的可控流失
曹建菊
2011-07-25
易才博普奥
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纽约人寿的坦帕直接营销运营获“年度创新先锋奖”
2011-07-25
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Verint将以7600万美元收购EFM方案供应商Vovici
2011-07-22
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“利润中心”式外包呼叫中心步入发展快车道
李振宏
2011-07-21
第一线安莱
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NICE连续四年被命名为劳动力管理市场全球领导者
2011-07-21
NICE
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徐州铁通客服中心推行五项举措提升服务质量
2011-07-21
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南京市12345考核结果将计入机关作风评议总分
2011-07-20
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Contact Centre Action 提供行业招聘服务
2011-07-20
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饭统网全国客服总监张震:预订改变生活
刘玉
2011-07-19
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CCA调查:英国企业未充分利用呼叫中心的客户信息
2011-07-15
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陕西电信呼叫中心获颁CCCS五星级证书
2011-07-14
陕西公众信产公司
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吉林电力客服中心“四板块”同业对标提升管理工作
2011-07-14
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Verint(慧锐)被纳入Russell(罗素) 3000指数
2011-07-13
Verint
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Enkata结盟OpenSpan提供绩效管理解决方案
2011-07-13
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呼叫中心内部人才选拔机制
王丹丹
2011-07-11
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Verint与TwoPro合作提供Impact360后台运营解决方案
2011-07-11
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中国人寿95519电话中心:提升客服能力、品质不止步
2011-07-06
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易才博普奥BPO Experts员工管理系统成功上线
2011-07-06
易才博普奥
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“人才保留,员工与企业共赢”研讨会[7.28北京]
2011-07-06
易才博普奥
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2011中国最佳呼叫中心参选企业:中国人保财险
2011-07-05
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2011中国最佳呼叫中心参选企业:骄星棋骏
2011-07-05
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NICE亚太区客户及合作伙伴大会将在海南三亚举行
2011-07-04
NICE
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Teleopti携手宇信易诚为中国金融业提供卓越WFM解决方案
2011-06-30
Teleopti
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神州租车呼叫服务中心接轨CC-CMM国际标准
2011-06-30
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Ovum首席分析师:中国呼叫中心外包服务市场简析
刘玉
2011-06-24
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呼叫中心数据分析并非高不可攀
毕自力
2011-06-24
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阿朗在G-Force大会庆祝其在客服领域20年的创新
2011-06-24
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维音总裁:精耕“呼叫中心外包”做出大生意
2011-06-24
维音
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创新人力资源方案助呼叫中心企业留住座席代表
2011-06-24
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“3C—天使在微笑”山东国税12366济南市呼叫中心
2011-06-23
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2011中国最佳呼叫中心参选企业:金盛人寿保险
2011-06-23
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威廉杜尔《揭秘分析型人力资源优化系统》出版
2011-06-23
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2011呼叫中心管理创新发展论坛在杭州举行
2011-06-20
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阿尔卡特朗讯在G-Force大会公布“客户服务英雄奖”
2011-06-17
阿尔卡特朗讯
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2011中国最佳呼叫中心参选企业:飞翱集团
2011-06-16
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2011中国最佳呼叫中心参选企业:中信万通证券
2011-06-16
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陕西移动10086之创新培训
2011-06-15
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平顶山铁通在客户服务中推进“创先争优”活动
2011-06-15
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白皮书:劳动力管理解决方案应具备的六个必要性能
2011-06-14
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澳洲国民银行:呼叫中心不再是客户的第一选择
2011-06-13
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