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运营管理_与_呼叫中心 分类信息
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远传再度牵手福州电力95598打造高绩效客服中心
2011-04-06
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浙江农行95599客服中心为客户构建“应急屏障”
2011-04-02
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中国电信助力南京市“12345”呼叫中心
2011-04-02
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dvsAnalytics发布呼叫中心管理套件最新版本
2011-04-02
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临汾供电分公司95598呼叫中心获全总工会殊荣
2011-04-01
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Impact360获得WFO市场“黄金标准”解决方案赞誉
2011-03-31
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CCEC2011参展厂商:Aspect软件公司
2011-03-31
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CCEC2011参展厂商:北京易才博普奥管理顾问有限公司
2011-03-31
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CCEC2011参展厂商:深圳市友邻通讯设备有限公司
2011-03-31
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CCEC2011参展厂商:Teleopti/瑞捷讯
2011-03-31
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CCEC2011参展厂商:杭州远传通信技术有限公司
2011-03-31
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记延边电力服务热线95598呼叫中心话务员的一天
2011-03-29
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戴尔大中华区董事长为成都呼叫中心猛打广告
2011-03-24
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英立讯ZingSwitch®质检系统ZQC正式发布
2011-03-21
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Autonomy获评“人力资源优化套件市场值得关注者”
2011-03-21
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绍兴电力95598荣获"全国五一巾帼标兵岗"
2011-03-21
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易宝通讯“做足准备 将通胀转化成机会”研讨会
2011-03-18
易宝通讯
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2011中国呼叫中心及企业通信大会组展顺利
2011-03-17
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同心热线“将心理学融入压力管理中”讲座3月16日报道
2011-03-17
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河北国寿95519呼叫中心——联通客户和公司的桥梁
2011-03-17
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客户服务部开展“热身晨练”和“手语操”
2011-03-16
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广西供电局95598呼叫中心:让客户听得见微笑
2011-03-16
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2011中国最佳呼叫中心评选活动正式启动
2011-03-14
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Verint Impact 360和思科新客户合作套装集成
2011-03-14
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CRM magazine:Verint为WFO领域领导者
2011-03-14
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探营“96296”一个要让人听到微笑的呼叫中心
2011-03-14
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中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专委会领导机构名单公布
2011-03-14
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《2010年呼叫中心行业一线员工薪资报告》发布
2011-03-14
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变态客户月拨10086万余次 话务员头疼无奈
2011-03-13
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2011中国最佳呼叫中心评选专题
2011-03-10
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同心心理热线专题讲座:将心理学融入压力管理中
2011-03-10
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呼伦贝尔牙克石供电局兼职“客服” 也很忙
2011-03-09
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青海省电力公司编制《95598集中运营管理办法》
2011-03-08
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焦作联通客服中心荣获“焦作市十佳巾帼文明岗”
2011-03-08
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打造精益求精的旅行服务 携程旅行网刘洪兵专访
2011-03-07
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上海质监局《热线电话服务质量规范》正式实施
2011-03-02
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吉林电力客服到“110”“114”呼叫中心交流
2011-03-02
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Teleopti总部迁至香港 进一步扩大中国和亚太市场
2011-02-28
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善用数据挖掘技术提升呼叫中心价值
2011-02-28
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Office Depot实施Verint企业人力资源优化软件
2011-02-25
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广发卡主打创新 建国际一流客服中心
2011-02-24
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华夏银行客服中心:规范化管理是优质服务的基石
2011-02-24
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CNCCA 2011年度工作会议将于3月在北京召开
2011-02-23
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南航上海呼叫中心坐席员岗位铸功勋创春运奇迹
2011-02-23
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阿尔卡特朗讯提供着重技能的WFO套件
2011-02-22
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远传技术签约厦门航空呼叫中心运营管理系统项目
2011-02-22
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同心心理热线0-12岁心理学讲座北京站圆满成功
2011-02-21
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同心心理热线系列专题讲座:0-12岁儿童心理教育
2011-02-16
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[英文]Verint人力资源优化和客户互动分析位领先地位
2011-02-15
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COPC公司拓展医疗保健体系实践
2011-02-11
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