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运营管理_与_呼叫中心 分类信息
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WFM劳动力资源与绩效管理 排班的市场困局与机遇
叶城
2010-10-19
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2010亚太地区呼叫中心产业峰会 [11月10日 杭州]
2010-10-18
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深圳商报：携程获评2010中国(亚太)最佳呼叫中心
2010-10-18
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Verint发布全新的Impact 360 文本分析解决方案
2010-10-18
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上海热线：携程荣获“2010中国(亚太)最佳呼叫中心奖”
2010-10-18
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七星蓝图获评“2010中国最佳呼叫中心”
2010-10-14
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金融时报：招商银行信用卡获三项客服大奖
2010-10-13
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搜狐财经：首家财险公司呼叫中心获最亚太区最佳
2010-10-13
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国寿财险电话中心荣膺中国（亚太）最佳呼叫中心
2010-10-12
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2010中国国际呼叫中心管理大会[11.15-18 无锡]
2010-10-12
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北京联通外包呼叫中心荣膺“中国最佳呼叫中心”
2010-10-12
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联想呼叫中心以满分答卷获第六次COPC认证
2010-10-12
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中国人寿财险电话中心荣膺“中国最佳呼叫中心”
2010-10-11
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2010-10-11
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上海微创生命科技客服中心获评中国最佳呼叫中心
2010-10-09
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润迅电话商务获评“2010中国（亚太）最佳呼叫中心”
2010-10-09
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Grandsys与AVAYA正式签订APS合作协议
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2010年呼叫中心产业峰会开幕 从业标准将出台
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招商银行信用卡获三项客服大奖
2010-10-07
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2010中国（亚太）最呼叫中心大奖隆重发布
2010-09-30
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吉林联通周红:呼叫中心运营效率与客户感知的纠结
2010-09-30
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e龙旅行网孙媛:电子商务呼叫中心定位
2010-09-30
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东软运营总监秦扬:外包呼叫中心SLA管理
2010-09-29
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易方客服中心陈哲敏:外包呼叫中心的精细化管理
2010-09-29
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吉林白山供电客户服务中心落实近期营销重点工作
2010-09-26
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2010中国最佳呼叫中心颁奖峰会精彩演讲预告
2010-09-25
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“服务、创新、稳健”记招商银行信用卡客服中心
杨毅
2010-09-20
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安徽合肥供电95598呼叫中心优质服务促和谐
2010-09-19
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扬州铁通客服中心进一步完善10050业务受理流程
2010-09-19
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浙江泰昆呼叫中心着力打造卓越服务外包品牌
杨毅
2010-09-17
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辽宁电力整合95598 取消县区呼叫中心
2010-09-14
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2010亚太客服与呼叫中心联盟(APCCAL)访问团招募
2010-09-13
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辽宁省盘锦市强化95598响应能力
2010-09-13
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Teleopti CCC @nywhere–专为奔忙的经理人而设！
2010-09-10
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辽宁盘锦市强化95598响应能力
2010-09-10
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Teleopti在纽约设立新办公室
2010-09-10
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河南通信业客服热线服务能力进一步提高
2010-09-08
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北美最大呼叫中心外包商凭借Impact360改善绩效
2010-09-07
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银川供电局95598多措施应对话务高峰
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宁波电力95598：10分钟接5个电话算是“小意思”
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上海大众客服中心六连冠 软实力服务领跑市场
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“在乎”业主“敏感点” 蓝光地产400全程管控
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心颁奖峰会成功召开
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“新新人类”的员工行为管理研讨会上海召开
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移动公司现场观摩系列活动走进腾讯深圳呼叫中心
2010-08-23
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