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运营管理_与_呼叫中心 分类信息
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探访金山安全客服团队 平均年龄24岁
2010-08-19
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南航北京呼叫中心班组建设改革启动
2010-08-18
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中国人寿广西客服中心“特色服务”创佳绩
2010-08-13
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电力话务员日接上万电话 发泄室拳击舒缓情绪
2010-08-13
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呼叫中心质检软件DTQM获“软件产品登记证书”
2010-08-12
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供电热线“95598”的微笑镜
2010-08-12
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动持续升温
2010-08-10
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枣庄联通提升10010服务能力
2010-08-10
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长春供电“95598”呼叫中心开展班组建设研讨活动
2010-08-09
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中国一拖农机呼叫中心再升级 规范标准化
2010-08-09
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“新新人类的员工行为管理”研讨会 [8.18 上海]
2010-08-09
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农村远教“12396”农民致富好帮手
2010-08-06
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中国农业银行新疆和内蒙分行95599系统成功上线
2010-08-06
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山东潍坊家政服务网络中心运营
2010-08-06
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佛山供电开通客户服务呼叫中心“95598”热线
2010-08-05
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聊城:“水城交警117”热线本月开通
2010-08-05
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北京移动全品牌促销活动短号码100867启用
2010-08-04
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湖南电力客服热线打不通 短信查询剩余电量
2010-08-04
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光山县电业局95598呼叫中心力助应对高温天气
2010-08-04
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养老“一键通”创现代服务业新模式
2010-08-04
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杭州服务外包目标任务实现“双过半”
2010-08-04
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太湖供电95598为 “服务提升”把脉问诊
2010-08-04
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湖北黄石家政网络服务中心月底上线
2010-08-04
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当当网e客服再升级 开通钻石VIP服务专线
2010-08-03
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枣庄联通多举措提升10010服务能力
2010-08-03
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鞍山房产局成立物业服务维修应急中心
2010-08-03
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工行电子银行中心投入运营
2010-08-02
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吴江交通整合交管热线63022222
2010-08-02
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武汉铁通确保10050热线“非正常情况”下接通率
2010-07-30
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“博学汇”系列客户交流会8月即将再次抵沪
2010-07-30
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知名人寿客服中心采用客服代表人才租赁服务
2010-07-29
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O2 Ireland呼叫中心采用Impact 360语音分析软件
2010-07-26
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Avaya新一代联络中心解决方案提升客服体验
2010-07-21
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医疗保健药品供应商采用Verint Impact 360软件
2010-07-20
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慧之桥呼叫服务人员职业学习评估系统免费试用
2010-07-20
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上海银行客服热线服务质量监测工作正式启动
2010-07-16
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Convergys 动态决策解决方案白皮书
2010-07-15
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宇信易诚与Convergys公司签署中国区总代理协议
2010-07-13
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上海宝东总经理洪国东:专注、专心做呼叫中心
曹建菊
2010-07-07
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远传与黑龙江移动客服签署CC-CMM认证咨询合同
2010-07-01
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博纳泓远成功为华夏银行客服中心实施管理培训
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呼叫服务人员职业学习评估,减少流失,稳定发展
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国航电话销售中心获评全球最佳呼叫中心
2010-06-22
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Convergys动态决策5.0版 显著增强客服互动效果
2010-06-21
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招商银行95555获2010年度全球最佳呼叫中心大奖
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甘肃移动创建10086客户行为分析体系
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腾邦国际(Cococ)通过Teleopti CCC提升客户服务
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第十一届香港客户中心协会大奖正式启动
2010-06-12
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汕头10010系统上线 实行3G专属与分级服务
2010-06-10
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远传技术中标华安保险呼叫中心排班与运营系统
2010-06-09
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