透视浙江省电力的IT推进

李佳师 2001/08/23

　　浙江省电力公司担负着整个浙江省的电力供应，管理着浙江省电力的480亿资产，运作这样庞大的电力资源，信息技术必不可少，从七五开始，浙江电力就开始了他们的IT建设，到目前为止，IT的投入已不下1—2亿，已经建立起自己的电网自动化控制系统、厂网分离系统、管理信息系统、ERP系统、客户关系管理系统等等。IT圈里人都知道，几乎每个行业的信息主管们都遭遇同样的问题，如何以最佳的方式设计搭建本行业IT平台？如何克服推进中的矛盾？浙江省电力公司科技信息部的主任李建刚给出了他的答案。

　　科技信息部的主任李建刚首先简要介绍了浙江省电力的IT应用的简单状况，他说，浙江省的电网与发电厂的分离是在1999年完成的，也是全国电价定价上网试点省份，目前浙江省电力，已经可以做到每半个小时电价改变一次，每天有48个电价，电价上网竞价，让电完全走进市场，每半个小时一个电价，这一切的实现要求计算机在1—2分钟之内算出来，这套系统一直运行至今，没有停止过，并且已经通过了国家的鉴定。

　　与此同时，浙江省的电网生产，也实现了自动化过程控制，200多个变电所有80％是无人值守的变电站，县级以上的调度中心，85％实现了调度自动化，再过一、二年，县级以上的调度中心将全部实现调度的自动化。

　　浙江电力的管理信息系统，是以ERP为核心，采用SAP公司的产品，目前财务系统已覆盖了10个供电局的14个单位，通过财务模块化上线，下属单位的财务就非常透明，可以有效地运作资金，提供了预控，提高了处理的反应时间，计划用三年时间，将整个浙江电力从财务到物料到所有设备都进行实施，全面流程化管理。

　　OA办公系统，浙江省从1999年5月开始在全省范围内搭建以莲花宝箱为基础平台的OA系统，目前为止，实现范围遍布浙江省全境：浙江省电力公司本部、金华市电力公司、嘉兴市电力公司等10个地市电力公司、北仑电厂、镇海电厂等10个发电厂，浙江省电力设计院等9个子公司、嘉兴、杭州等近40家县级供电局……经过一年多的实践证明，这个企业信息网实现了对信息的集中式和分布式管理，提供了高效的信息传递、搜索、共享等。

　　客户关系管理系统，整个浙江省电力用户欠费大约60—70亿，于是我们建立了一个用户电表档案，将整个浙江省电力用户建立起档案，对客户系统进行管理，收费状况和服务状况都可以一目了然，有效提高对用户的服务和管理。

　　从他的介绍，我们可以看到IT在浙江电力的应用已经逐步推进到业务的各个层面，并且正在越来越发挥巨大的作用。

　　但是我们都知道，信息部门在许多的行业、许多的大企业是处于一个蛮尴尬的地位，因为信息技术常常被当作一个辅助的工具，不论是ERP、OA，还是CR M系统的实施，没有一项不触及企业的管理机构和职责分配，所以信息部门在推进应用的时候，常常遭遇困惑，调度不灵，有的还难以成功。李建刚对此有自己的看法。

　　他认为处理业务部门与IT部门的冲突，“要从业务部门出发，就像浙江电力的OA系统实施，我们是由省公司总经理工作部来直接推动，而不是由信息部来推动，由业务部门提出他们的思路，工作流程，由IT部门来开发实施，这样的操作与运作协调了开发与应用之间双方的分岐，避免了项目实施的危险性。”

　　大家都有同感，观注各行业中的成功案例，几乎都是“一把手工程”，所以要想把IT在行业中成功地推广应用，它不仅是IT部门的事情，它应该也是“一把手”的事情，成功性才高。

　　李建刚认为在大企业中推进IT应用还有一个重要的是观念问题。其实实施一个项目更重要的是设计和观念，“过去单机的时代，我们许多应用软件都是选择自己开发，但是进入到这个互联网时代，企业的管理更重要的是观念，所以我们花许多的投资，引进的国际上流行的软件，更重要的是引进它的先进管理方法，使过去分散化管理进入集成化，我们和其他发达国家的大企业IT主管有过探讨，他们也面临着和我们同样的问题，就是在推进IT应用过程中，也有业务部门的观念上的障碍，他们需要面对的也是这一类问题，所以这些问题不仅仅是中国的问题。

　　李建刚的亲身体验得出这样的结论：企业要成功的构建自己的信息化系统，需要从组织和IT架构进行整体的创新和整合，并建设电子商务时代的网络基础架构上的新业务模式。

《赛迪市场专家》 2001/08/23