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·2009中国呼叫中心行业系列主题研讨会

·呼叫中心产业峰会暨中国(亚太)最佳呼叫中心颁奖典礼

·客户服务管理师国家职业资格认证报名开始

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·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版

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行业动态

	V2视频会议与全国各地电力公司携手迎峰度夏 07-02
	国家电网联手视高视频会议再建科技信息系统 06-30
	福建电力全面推进将建南、北区域集中式呼叫中心建设
	国电(东北)公司视频会议系统开通有效降耗增效 29
	视高与莱芜供电局联手架起电力行业信息通道 06-24
	视高视频会议助力佳木斯电业局坚定信息化建设 22
	Amdocs产品助Enel降低客服中心成本并提高呼叫解决率
	视频会议助力淮北供电“数字电力”新时代 06-09
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实例分析

	案例：Genesys助力杭州电力95598客服热线 06-16
	强讯科技建设山东青岛即墨供电公司电话调度系统 12
	视维江苏电力公司虚拟教室系统解决方案 2009-05-07
	易讯正通：助力专网通信建设呼叫中心 2009-04-09
	锐取多媒体录播应用于凯里供电局 2009-03-31
	PowerRec录音系统为宁夏电力全省调度录音组网 11
	宝利通视频会议系统为东北电网注入沟通活力 11-25
	亿景通信中标广西电网NGN通信系统项目 2008-09-10
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解决方案

	亿景通信电力行业VoIP解决方案 2009-06-29
	网音VCX V7000应急通信解决方案 2009-05-26
	强讯科技CallThink电信级呼叫中心系统解决方案 30
	大唐高鸿电力行业VoIP解决方案 2009-02-19
	恒讯达语音交换机构建公用事业呼叫中心系统 11-10
	阿尔卡特朗讯电力VoIP解决方案 2008-09-09
	PCS公共事业客服中心解决方案 2008-08-14
	中德福林为电力行业量身打造专业客服中心-短信篇 06
	更多...

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　　·2009中国呼叫中心行业系列主题研讨会即将召开 [7月10日青岛广州成都南京上海武汉]
　　·Avaya呼叫中心与统一通信研讨会 [7月9日北京]
　　·毅航多媒体交换机系列产品推介会 [7月10日大连 16日成都]
　　·2009中国（亚太）最佳呼叫中心评选活动全面展开　
　　·中国客户服务管理师国家职业资格认证

　　·行业活动: CTI龙之队足球俱乐部-- 参赛队员报名　
　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·招聘：威瑞特三汇软件新太科技北京蓝牙盛大网络 Voxeo中国　亿迅中国
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