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实例分析

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　· 北电大中电器话音组网方案 2006-11-30

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　· ViewMeeting可视协同办公系统在TCL集团中的应用 2004-02-16

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　· 直抵客户朱琼 2003-12-09

　· TCL集团RTX商务应用手记 2003-12-01

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　· 服务品牌的四化建设 2003-11-10

　· 视频会议系统在大型国有企业的应用胡亮 2003-10-23

　· 春兰集团远程视频会议系统成功案例介绍 2003-07-14

　· "金正客户服务中心"近距离营销服务 2003-06-25

　· 从"9号站出来"谈到企业服务质量战略 2003-04-29

　· 共同打造一流顾客满意度 2003-03-27

　· IP集成网络让苏宁节约成本 2003-02-24

　· 大市场下的一站式客户服务 2003-02-18

　· 家电遭遇危情时刻英大勇 2002-08-08

　· 帅康集团CRM实施侧记 2002-07-17

　· 步步高客服管理系统，全面实现呼叫中心的价值 2002-07-11

　· CRM将为家电行业带来新的利润增长点管政、方刚 2002-06-25

　· 帅康呼叫中心应用案例 2002-04-10

　· “方太呼叫中心”建立新型客户服务系统张华 2002-01-07

　· 万家乐如何利用呼叫中心 2001-01-04

　· 海尔客户服务系统应用分析 2000-11-27

　· 家电行业电子商务策略探讨罗树忠　　 2000-10-26

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　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
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