固网短信：我的未来不是梦

阴志华　2001/12/04

　　固定电话收发短消息现在已经不再是什么新闻了。这个消息源自于电信终端标准特设工作组第一次会议，虽然这次会议并没有邀请记者采访，但会上透露出的内容却让记者们捕捉到一种信息，那就是固定电话收发短消息已经成为可能。《通信世界》杂志10月18日刊登了《固定电话开通短消息服务》。这篇报道说，目前有关部门正在紧锣密鼓地从标准和终端、平台等各个方面做着准备工作，而对市场反应极敏感的几家制造商也已在着手研发固定网短消息平台和终端设备了。虽然固定电话短信息的说法才是个开始，可已经大有山雨欲来风满楼的架势了。

　　背景

　　在当今信息技术大发展的时代，整个社会发展的非常重要的原动力之一，来自于信息技术。信息技术的发展促使了许许多多的电信业务的产生，短消息业务就是其中之一。短消息的起源其实可以追溯到寻呼机时代，曾经用过寻呼机的人都有感受，在每天特定的时间，寻呼台会给每个用户发送一些诸如天气预报、电视节目、股票行情、当日新闻等公用信息，另外，寻呼机主的朋友们在寻呼机上给机主留言，告诉他一些情况，这种简短消息的传送方式，就是短消息业务的雏形。

　　随着手机的普及，用户不满足于只用手机来传送话音，用手机收发短消息就成了人们的渴望，运营商积极满足这一愿望，推出了手机短消息业务，这种业务和寻呼机不同的是用户自己可以输入发出，直接发送给接收者，而不用请寻呼台的服务人员代转。而且这种方式可以使接收者不接听手机，随时查看信息都可以，提高了用户接收信息的随意性。从经济方面考虑，收发短信息的费用远远低于用手机打电话和接电话的费用，而且公用信息也可以方便地接收到。这种情况使寻呼机的业务和手机业务有了很大的重叠，寻呼机的业务几乎被手机短消息业务覆盖，从而受到极大的冲击。

　　提起短消息，人们也许会联想到电话留言。不可否认，留言电话也是一种话音的短消息，是短消息业务的一种特例。但由于在中国的市场不是很大，没有得到很好的发展。这和中国人的习惯有一定的关系。在中国，许多人在打电话给某个人的时候，只要一听到对方是录音电话需要留言，就会自然地挂断电话。而打个电话到呼台，让服务员把信息传送给对方，许多人都会接受而且很乐意，也乐于在手机上自己输入信息发出去。大多数人的习惯造成了市场、产品的差异，留言电话在美国得到了非常好的发展，固定电话以留言的方式传递信息，寻呼机通过寻呼台服务人员传递信息，手机用直接输入发送的方式传递信息。这是由有线到无线的一个飞跃。然而有线是不是在传递信息方面就走入了只能传递语音信息的死胡同，人们开始了固定电话收发短信息的探索。

　　标准先行

　　任何新的电信业务的推出，总是需要有标准可依的，固定电话短消息业务也不例外。作为固定电话短消息业务标准的制订机关，信息产业部电信传输研究所颇为引人注目。标准制订工作进展到什么地步了，对业务有哪些具体的规定，都是业内人士所非常关心的。记者日前专程采访了该所常务副主任何桂立先生。

　　据何桂立介绍，国外已经有些国家在固定电话短消息业务上取得了一定的成就，仅在标准方面，美国早就制订了三种不同业务阶段的标准，被许多国家在制订标准时加以借鉴。比如，意大利已经制订了本国的标准，市场发展也很乐观，业务已经得到开展了。但中国有中国特殊的情况，所以在标准的制订上，参考了国外的一些标准。

　　制订业务标准并不是主观臆断的结果，制造商看好这种技术，运营商中国电信对这个技术也很感兴趣。他们的兴趣源于市场有这种需求。有需求，就需要推出这种业务。我国固定电话短消息业务标准是由信息产业部电信传输所提出来的，其中制造商和运营商也参与其中。

　　何桂立介绍，今年3月份就开始了标准制订工作，征求意见稿已经在7月份完成。7月23-25号召开了电信终端标准研究组全会，并在会上征求意见，之后由固定电话短消息标准制订项目组（共19个成员单位）根据全会提出的一些意见进行了修改。经过一系列的审订和修改以后，形成报批稿，报信息产业部批准。这项工作到目前已经迫近尾声。

　　根据标准，固定电话短消息业务可以包括三个方面，一是下传短消息，是由固定短消息平台传给终端的，比如天气预报、新闻、股市行情、电视节目预告等，一般都是在网络比较空闲时传给终端，这样可提高网络的使用效率。二是交互短消息，由用户主动地呼到短消息中心，向短消息中心索要一些他所关心的信息。这种方式要经过多次的交互，请求发出后，短消息后给他一个短消息目录、菜单，然后用户根据目录再选，再发送请求信息，短消息平台按照用户的选择发送信息给用户。三是留言，用户可以在自己的终端上编辑一个短消息，发给平台，由平台发给用户想要送的终端，发的短消息可是留言的方式，也可以以传真的形式发出，短消息中心可根据用户的需求把短消息做成传真数据发给接收方，另外还可以请短消息中心以电子邮件的形式发送。

　　对于一些小国家，固定短消息平台只需一个就可以，但中国国土面积大，标准考虑了在全国联成一个短消息网，这个网络可以实现全网的资源共享。何桂立打了个比方：广州的信息资源北京可以使用，同样北京的广州也可以用。对用户来讲，北京的用户发给广州的用户，只需付本地电话的费用，而由于平台和平台之间的互联，互联时采用了非常廉价的互联方式，比如采用IP协议，通过互联网或者DDN专线的方式，费用会大大降低。另外，通过交互方式，用户不仅可以得到本地网的信息，也可以交互直接要到本地网以外的，比如需要深圳信息的时候，也只是需要通过北京的平台，而不需拨打长途电话。这个长途的传输都是由平台互联网络实现的。固定网短消息标准还支持用户通过电话机接入互联网浏览信息，其中平台提供传输界面。

　　标准对固定短消息平台产品、终端产品之间的互联互通，这些产品同现存网络的兼容性都做了详细的规定。用何桂立的话讲，标准的出台将为我国开展固定短消息业务提供技术标准上的保障。

　　中国电信跃跃欲试

　　作为我国目前最大的固定电话业务运营商，中国电信从一开始就参与了固定短消息标准的制订，并在和设备制造商合作，进行了这种业务的试验。

　　中国电信集团市场部的有关负责人告诉记者，中国电信将来推出的固定网短消息业务，将不仅仅局限于收发短消息，还有一个业务就是用电话上网。目前形势是，上网的人数虽然不少，但并不普及，主要原因就是目前上网必须通过电脑，而这对一些人来说还是有困难的，一是电脑价格不菲，二是电脑操作复杂。从这个考虑出发，中国电信希望能够让用户通过固定电话上网，应当说是有一定市场的。但这个业务迈出的第一步，就是先让用户可以用固定电话收发短消息。这位负责人还说，固定短消息和电话上网，将是中国电信即将推出的两种产品。而据了解，短消息业务所需的产品已经出世了，而电话上网业务正在加紧开发，还需要一些时间。

　　中国电信推出这两种业务，是基于其经营形势和市场形势而做出的决策。

　　从经营形势看，虽然几年来中国电信业务增长很快，但业务量的增长和营业收入的增长是不成正比的，电信用户中“零次户”不是少数，这就形成了电话用户数量的增长并没有带来收入的增加，尤其是今年电话初装费的取消和有关资费的下调，使中国电信的收入锐减，上半年首次出现了低于国民经济总体增长幅度的增长。中国电信的一位负责人说：“我们一直想去刺激用户的使用，增加营业收入。但怎样促进这些用户去使用电信业务，我们想到了固定短消息业务，这些人直接的通话需求量不大，但每个人多多少少有一些信息的需求。从我们的调查来看，一般用户对一些公用的信息比如天气预报、电视节目等信息是需要的，查报纸不很方便，固定短消息可以很方便地解决这些问题。”

　　 从市场角度看，中国电信有很大的信心。而固定短消息业务所需要的新式电话机的价格定位在300元左右，这是用户可以接受的，而且这种电话功能多，加之服务质量的提高，会很受用户欢迎。目前中国电信每年的电话用户数增长可达3000万，一部分固定短消息用户会出自其中，而且一些老用户在几年之内也会更换电话机，老的话机就会淘汰，在选择话机时，这种新型话机将会是受欢迎的。

　　中国电信认为，短消息市场如果只有移动短消息是不完整的，移动短消息业务面向的只是移动用户，开通固定短消息业务，并无和移动争夺市场的想法，只是把短消息市场开发得更加完整，固定短消息业务是移动短消息业务的有力补充。

　　据了解，中国电信从今年2月联合了几家设备厂家开始试验这种业务，6、7月份已经在北京、上海、广州等地开设了一些试验点，这些试验点主要是在电信企业内部。一个电信员工告诉记者，他们现在上网可用电话了。下一步中国电信将在全国部分地区做一些用户试点，根据试点试销的情况正式确定正式开放的日期。

　　制造商又有新商机

　　不可否认，电话机从其诞生以来，虽然从外观上有过许多次改变，但从来也没有改变过其只传话音的本质。随着固定短消息业务的开发和推出，必将给电话机带来一场革命。

　　通信业的快速发展，引得许许多多设备制造企业在这个市场上上演了一幕幕竞争的好戏，随着时间的推移，这个市场的空间已经所剩无几了，有的企业已经在苟延残喘了，有的也在积极地改变战略，去寻找新的领域开拓新的战场。

　　根据固定短消息标准，新业务的推出将主要涉及到两种设备，一是固定短消息平台，一是可传递短信息的电话机。这两种设备在国内已经有制造厂商研发并制造出来了。可以说，这种业务的推出，也给制造商们提供了一个再发展的好机遇。

　　上海贝尔，这个中国通信业第一个合资企业，已经生产出了固网短信业务使用的新型电话机，上海贝尔称其为“信息电话”。

　　作为普通消费者，人们会很关心一种设备的价格。有人就固网短信与移动短信的用户终端价格进行过比较，认为现在用户新购或更换的手机，一律都具有短信收发功能。就是说，移动用户并不需要为短信功能多支付什么。而具有信息收发功能的电话机与普通固定电话机之间有差价，这就构成了用户的初始拥有成本。但是据了解，上海贝尔已经推出的信息电话的价格，与现有的中高档普通电话机大致在一个水平上。其主要功能则包括信息查询与点播、短消息收发、个人助理功能（PDA）和普通模拟电话的功能。信息电话是现有普通电话机的升级换代产品，也可以看作是一种功能非常丰富的新型电话机。即使有一些差价，如果从为了更方便地获取信息的角度来看，其价格还是远远低于手机和电脑。

　　上海贝尔只是这些厂商中的一个，还有另外一些厂商在生产这种电话，大家都非常看好这个市场。我们有理由相信，随着更多的厂商的加入和技术的发展，固网短信电话机并不会让普通用户感觉到价格的不可接受。

　　作为国内重要的通信设备企业，中兴通讯早在2000年中期就投入了固网短信息平台的研究工作，也最早参与了中国电信关于综合信息平台的标准制订工作，并在北京率先开通了实验局。

　　在10月23－27日举办的“北京国际通信展览会”上，中兴通讯展示了其电信综合信息平台解决方案，这个方案可提供短消息业务（包括向另外的信息终端发送短消息、在Internet上给信息终端发送短消息、通过话务员给信息终端发送短消息、与移动用户互发短消息等）、电子邮件收发业务（实现E-mail的发送和邮件自动通知、下载）、信息定制业务、信息点播业务以及电子商务等。

　　最新的业务需要良好的设备作保证，据了解，中国电信为规范固定短消息系统，专门成立了工作组，召集了一批国内网络设备制造商和终端设备制造商，制订了一系列的规范，为保证业务的开通打下了坚实的基础。目前入围的网络设备厂商除了中兴通讯，还有上海贝尔、新太、亚信等，入围的终端设备厂商除了上海贝尔，还有步步高、新太等。可以看出，固网短信业务的推出，带来的将不只是中国电信的希望，也是制造商的希望，是整个电信业的希望。