举个例子,客户一般会问“你们外呼系统一天或者一个小时能打多少个电话”“你们外呼时最多能并发多少”等等,并发数和最大并发数是什么,这几乎是每个初次使用系统的客户都会问到的问题,并发数是指同时打出的电话数量,最大并发数就是指可以同时最多打出去的电话数量,0表示没有限制。
我们总结下,客户一天或一小时想呼叫多少电话,看您设置的并发量,您设置的并发越大,呼叫的越快,客户自己是可以控制的。此外告知大家,并发并不是设置的越大越好,要根据自己的坐席数量,资源情况以及工作计划,在高效率的基础上设置适用的并发才最重要,对外呼系统并发数需更多了解。
如果客户安装了简呼外呼系统,在了解需求后,简呼技术会帮您做好全部外呼参数设置,如需了解更多简呼外呼系统,欢迎咨询简呼http://www.jh801.com