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出版日期:2012年10月29日  星期一 总第五九三期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
    CTI论坛(www.ctiforum.com)是定位于应用通信领域的专业性资讯网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域,是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。
CTI论坛2012年度编辑推荐奖评选

CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与 增值等领域。作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构,依托多年来积累的强大行业资源和经验,和广大用户一道,推选出 2012年度ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)的优秀技术产品、解决方案、从业人员。

“技术改革者”Vidyo 公司高层管理亮相:看好中国市场

专访Vidyo首席执行官兼创办人Ofer Shapiro联同Vidyo中国区总经理任其 (Benny Ren)

“Vidyo大中华区业务发展传媒简报会”在北京成功举办,会议期间,Vidyo首席执行官兼创办人Ofer Shapiro联同Vidyo中国区总经理任其 (Benny Ren),与大家分享了Vidyo 2012年的骄人成绩,同时展望将来,详谈未来在大中华区的业务发展策略。发布会上记者通过独特的互动体验,对Vidyo公司高清多媒体视频会议系统有了深刻认识。

华为获“2012中国最佳联络中心”奖

 

  社交媒体:客户服务新渠道
  创建高效率销售呼叫中心的五个秘诀
  电商,呼叫中心是你无法忽视的一环
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  Genesys在IVR和语音门户报告中获最高评级
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潮流网络VOIP产品助力美国总统大选

 

移动、视频、云协作:企业通信的未来
阿尔卡特朗讯OpenTouch 中小企业解决方案路演
首谈SDN 华为One Net布局持续演进
思科最新调查:欧洲消费者开启视讯通话需求
Avaya发布面向危机管理的实时协作方案
思科和Avaya成移动统一通信市场报告佼佼者
Sangoma出席AstriCon asterisk 2012技术大会
OpenVox携手Elastix共舞AstriCon2012开源盛会
苹果新数据中心开工建设 同Facebook做邻居
云计算将让Windows 8成为微软操作系统的终点
Vidyo以750美元视频会议产品叫板宝利通和思科
华为选择思博伦测试数据中心方案
英国电信(BT)推出基于云的解决方案
华平推出树状分层结构监控系统
三通科技Simton系列产品在迪拜GITEX展受好评
远程办公:从梦想照进现实

OKI推出会话边界控制器CenterStage NX3200

工信部发布通信业招投标新政:严禁低价竞争
工信部公布2012年9月通信业运行状况
工信部张峰:近期将公布宽带接入测速标准
国内手机业混乱现状三大反思
通信行业电子渠道发展和服务规范三大关键点
2.6GHz频段划定 TD-LTE商用进入倒计时
Swype(速划)平台的生动、智能键盘将更个性化
捷通“灵云”携手天翼打造移动互联网生态链
英国重申欢迎华为投资
联通更换思科设备 中国运营商开始重视安全
Windows 8面临的考验:吸引消费者
BlackBerry JamHack 2012中国区选拔赛结束
网友呼吁治理垃圾短信 运营商罔闻被指为钱
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《环境对呼叫中心的影响》白皮书

2012国际呼叫中心峰会图文报道
2012中国最佳呼叫中心评选结果
视频:Nina——移动客户服务应用的虚拟助手
视频:【opentouch】MyICPhone
透过镜头看CC:康佳集团全球呼叫中心


专题:2012华为云计算大会

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