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出版日期:2019年8月19日  星期一

总第八九六

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
Genesys在线研讨会来袭——金融科技走进联络中心


"金融科技走进联络中心--当FinTech遇见CXTech"研讨会将为您解开上市公司财报体现金融科技的重要性,和联络中心在没有金融科技之前和之后的相关热词。以及Genesys在此热浪中如何为您理清头绪,带来无比的清爽凉意!2019年8月28日星期三上午10:45分


客户服务转型:人工智能与智能过程自动化的作用

唤起您想要的客户情绪的7个步骤
呼叫中心应避免过度使用人工智能
远传:让智能交互更有温度
如何衡量和计算联络中心的利用率
数字银行和客户体验
综合整治骚扰电话专项行动工作会在京召开
捷通华声灵云智能客服9.0服务某大型城商银行
小i机器人四赴IJCAI 向世界输出中国AI力量
亿迅牵手科大讯飞全面战略合作
优音通信成功签约创维电商,助力新零售市场发展
易米云通:AI通信成打开汽车后市场“金矿”关键
社交电商达令家携手容联七陌,升级智能服务体验
Twilio Media Streams API实时改善客户呼叫体验
VERINT:如何让金融合规不再成为合规专员梦魇?
宇高通讯助力上海青春构架大数据分析平台

十家企业获得首批华为智能安防技术认证证书

华为OceanStor Dorado V6重定义存储架构
思科,基于意图的网络的智能化新发展
容联领衔科技金融50人思辨,开启未来金融新征程
科天云:教育机构暑期大战,剩者为王
华为云&金卡银证联合打造工程云
荣之联率先通过中国移动集中网络云资源池一期工程
稳中有进!亿联网络2019半年成绩单新鲜出炉
第六届“云鼎奖”入围名单公布
华平应急指挥通信系统参与贵州特大山体滑坡救援
融云重磅推出“ALL IN”行动 率先提出服务品牌
中国东信参加车合云平台上线运营仪式
EasyStack、天旦联合助台州银行全新业务成功上云
科技智绘美好城市、ALE为您倾情打造
Unify获2019Aragon Research Globe UCC领导者
RingCentral连续第五年被评为UCaaS魔力象限领导者

展望19年信息通信展,5G商用元年开启新里程

 

ICT中国2019高层论坛将举办 促行业融合5G绽放
中国电信部署跨厂商5G SA试商用网络
中国联通与一汽解放签署战略合作协议
中国联通公布2019年中期业绩
广东移动携手华为共建X-PIE联合创新实验室
中兴通讯亮相第四届中国创业创新博览会
中国移动发布2019年度中期业绩
爱立信携手沃达丰在德国推出5G商用网络
捷德移动安全解释eSIM技术推动车联网发展7大原因
中兴获中电信100GDWDM/OTN设备集中采购项目
2020中兴联动全国高校拟吸纳5000+5G创新人才
爱立信携手中国电信召开首届DCP用户大会
【网络研讨会】5G对无线设备测试要求的影响
安溪电信建设社区矫正督察系统
淮安移动:"和对讲"助力消防员日常调度工作

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