Sat, 25 Apr 2026 11:16:38 +0800 Sat, 25 Apr 2026 11:16:38 +0800 http://www.ctiforum.com http://www.ctiforum.com http://www.ctiforum.com http://www.ctiforum.com http://www.ctiforum.com 60 http://www.ctiforum.com Sat, 25 Apr 2026 11:16:38 +0800
　　了解教育装备行业发展新趋势、感受教育装备领域创新脉动。4月19日,一场汇聚智慧与创新的教育行业盛会——第 83 届中国教育装备展示会在山城重庆隆重启幕。位于N4013号的锐捷网络展位不仅汇聚了极简以太全光 ]]> 2024-04-22 17:14:00 http://www.ctiforum.com
　　3月30日,2024中华医院信息网络大会(CHINC)在青岛盛大开幕,锐捷网络受邀参展。作为医疗信息化建设领域的风向标大会,2024 CHINC汇集了全国各地医信领域的专家学者、科技厂商,围绕新技术如何与医疗信息化进程结 ]]> 2024-04-08 10:48:30 http://www.ctiforum.com
　　3月30日,2024中华医院信息网络大会(CHINC)在青岛盛大开幕,锐捷网络受邀参展。作为医疗信息化建设领域的风向标大会,2024 CHINC汇集了全国各地医信领域的专家学者、科技厂商,围绕新技术如何与医疗信息化进程结 ]]> 2024-04-08 10:48:30 http://www.ctiforum.com
　　近日，国家电投揭阳神泉二海上风电项目全球商用最大单机容量11MW风电机组实现并网发电，标志着中国海上风电正式跨入11MW时代，翻开了中国海上风电的新篇章。　　该项目所使用的海缆及敷缆服务均由亨通承接。 ]]> 2022-12-02 20:47:05 http://www.ctiforum.com
　　企业为何需要更具同理心的体验创建？　　我们处于体验经济中，具备客户忠诚度的企业才有可能在长期内获胜。 建立忠诚度和信任始于对客户和员工的同理心。何为是同理心，为什么它很重要？企业如何开发便于操 ]]> 2022-08-24 07:49:50 http://www.ctiforum.com
　　近日，《中兴通讯隐私保护白皮书（2022）》在中兴通讯第三届跨国企业贸易合规论坛-数据保护合规专业论坛正式发布。白皮书从隐私保护政策、框架、共建、实践和大事记等五个维度，全面阐述了中兴通讯隐私保护合 ]]> 2022-08-19 08:04:59 http://www.ctiforum.com
　　与Genesys一起开启多云革命　　也许您有自己独一无二的业务目标、策略、技术要求、以及市场需求， 在安全与合规性方面也必须符合特定的监管规定。　　无论您需要的是哪种基础设施模式、希望如何运营或构建自 ]]> 2022-08-18 09:05:47 http://www.ctiforum.com
　　医疗服务不能局限于医生只能为患者现场诊疗患者不能总是亲身前往拜访医护人员，但对高质量医疗服务的需求并不会因为距离而减少。临床医生之间需要相互咨询，以便在不需要出差的情况下提供最好的患者护理]]> 2022-03-31 10:33:11 http://www.ctiforum.com
　　扎根中国，服务中国，为了更好的贴合中国用户的使用习惯，提升视频会议的应用体验，Poly专为中国市场推出微视通（WeMeet）原厂专业会议管理解决方案。微视通（WeMeet）实现了从身份鉴权、]]> 2022-03-31 10:23:12 http://www.ctiforum.com
　　全球活动、 辅助功能以及包容性已经改变了我们的沟通、 协作方式和地点。 种种现实都大大地要求组织加快适应更灵活的工作场所和工作方式的速度。IT 必须支持多种方式， 让最终用户能够从任意位置， 可能是家庭办公室、 总园区抑或是旅途中， ]]> 2022-03-31 10:14:40 http://www.ctiforum.com
　　 "新闻快讯 "：视频会议现在是一种必备的商业工具。这给最终用户带来了一系列新挑战：安排会议、手动添加拨入详细信息以及加入和手动拨入通话。这还没有算上安全和预算限制。]]> 2022-03-31 10:08:02 http://www.ctiforum.com
　　近几个月来，客户支持团队面临着前所未有的挑战。对于许多公司来说，艰难的环境让他们认清了在数字化交互这一关键领域的差距。　　根据此电子书确定您现在处于数字化交互发展历程的哪个阶段，以及如何推进到 ]]> 2022-03-25 10:50:56 http://www.ctiforum.com
　　从来自各行各业的 2，600 多名消费者和 690 位客户体验高管中获取洞察　　时代已经发生改变。 数字化客户体验 (CX) 渠道是主流渠道，实现忠诚度和增长的途径包括通过满足客户偏好、优先考虑客户和员工 ]]> 2022-02-24 09:51:28 http://www.ctiforum.com
　　人工智能 (AI) 在打造出色的客户体验方面展现了新的竞争优势。其真 正的价值在于它能够利用预测性实时可操作洞察来提升客户服务标准 和员工绩效。Genesys 将 AI 洞察、流程和工具结合到产品组合的各 ]]> 2022-01-18 13:40:27 http://www.ctiforum.com
　　打造理想的劳动力交互管理解决方案　　评估和优先考虑您的团队可用的选项　　通过提供优质的员工体验，吸引并留住理想的员工队伍，包括最新一代的员工。 保持您的团队高度参与，并确保他们在工作与生活之间 ]]> 2022-01-05 10:15:48 http://www.ctiforum.com
　　能够跨多个渠道和触点提供无缝全渠道客户体验(CX)的公司可以发展显着的竞争优势，减少客户流失并增加利润。　　下载电子书您将了解到:6个最佳实践来帮助您设计和交付全渠道客户体验如何进行当前和未来历程状 ]]> 2021-10-14 10:12:46 http://www.ctiforum.com
　　算法当道又信息频推时，客户更渴望被理解；当AI热情备至却言不达意时，客户更渴望被倾听。科技不是炫技，客服不是人设，利用强大稳固轻资产的云平台，采用灵活简便的订阅模式，快速务实地构建全渠道、人性化 ]]> 2021-10-13 10:26:55 http://www.ctiforum.com
　　算法当道又信息频推时，客户更渴望被理解；当AI热情备至却言不达意时，客户更渴望被倾听。科技不是炫技，客服不是人设，利用强大稳固轻资产的云平台，采用灵活简便的订阅模式，快速务实地构建全渠道、人性化 ]]> 2021-10-13 10:10:58 http://www.ctiforum.com
　　客户体验交付很复杂，需要利用技术、流程和人员的正确组合跨多个维度进行协调。　　Genesys委托研究公司Twimbit与其一起进行了一项亚太市场研究，包括来自14个国家 地区的495位业务和IT决策者，以评估他们的 ]]> 2021-10-12 13:39:47 http://www.ctiforum.com
　　5G时代，路宽车更多！伴随着人工智能、大数据、VR AR、物联网等各类应用的丰富，5G技术支持客服系统更好地满足客户的需求，重新定义了客服中心的体验。　　Genesys联合eSOON，打造了全行业的全渠道客服场景， ]]> 2021-10-12 13:27:23 http://www.ctiforum.com