呼叫中心智能客服排班管理系统，相比较传统的人工排班师而言，能实现自动化排班，不仅排班更合理，而且提高了排班的效率，排班从未如此轻松。


 
智能客服排班管理系统，是基于专业的劳动力管理模型结合AI算法，为您提供专业准确灵活便捷的一站式呼叫中心客服智能排班解决方案。
 
一、智能排班耗时降低90%，释放劳动力
 
1、人工智能算法，科学排班：
 
 
2、灵活的排班工具：
 
 
3、实时更新，及时通知：
 
 
4、拖放编辑，让操作变得简单：
 
 
 
二、业务量预测，保证最佳人力覆盖
 
1、话务量预测建模：
 
 
2、减少人力损耗与冗余：
 
 
 
三、智能呼叫中心系统排班：
 
1、均衡分配所有班次人力，科学排班：
 
 
2、倾听员工之声，综合考虑员工各项诉求：
 
 
3、休假管理：
 
 
4、加班、调休管理：
 
 
5、考勤管理：
 
 
6、多维度数据分析报告：
 
 
7、员工自助服务：
 
 
好了，呼叫中心客户智能排班管理系统就介绍到这里，通过智能排班管理，可以提高排班的合理性，减少客服抱怨，提高客服效率。
 
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