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- 2016-03-16 10:28:23·Genesys 全渠道交互中心解决方案的价值
- 2016-03-07 09:15:34·全渠道将成为未来客户交互的典型模式
- 2016-02-22 10:15:34·呼叫中心，电话比以往任何时候都更重要
- 2016-02-15 16:52:58·解密呼叫中心的多渠道与全渠道
- 2016-01-29 11:00:36·Genesys携手UPMC在呼叫中心冬季峰会畅谈客户体验
- 2016-01-13 10:09:05·华为范群芳：互联网时代的全渠道金融服务变革
- 2015-12-11 09:18:00·华为助力中信银行建设全渠道融合客服中心
- 2015-11-23 15:56:54·Genesys全渠道客户交互解决方案
- 2015-11-18 08:45:54·Avaya获亚太区联络中心和统一通信领域九项大奖
- 2015-11-16 09:04:41·全渠道客服时代已经来临
- 2015-11-12 09:24:31·全渠道客户服务体验为购物狂欢季保驾护航
- 2015-07-29 10:46:29·打造卓越客户体验的秘密武器
- 2015-07-15 16:26:17·多渠道战略正在消亡！究竟发生了什么？
- 2015-07-07 10:18:18·Visa和Verifone的联合将提供更好的全渠道支付体验
- 2015-06-30 09:19:13·全渠道时代企业需要明白如何实现目标
- 2015-05-29 10:39:15·Avaya荣获ICMI联络中心“最佳新渠道应用”奖
