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- 2015-05-18 16:53:04·《社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户》
- 2015-04-07 17:09:59·“互联网+”时代下的“企业社交+”
- 2015-04-01 16:53:38·2015 CIO将如何创造更大价值
- 2015-01-06 16:45:13·社交媒体为客户服务助力
- 2014-12-09 14:24:18·为什么使用“微博型企业社交平台CFB”?
- 2014-11-26 10:53:18·报告称40%的美国网民通过社交媒体寻求客户服务
- 2014-09-29 10:06:35·荷航通过新浪微博和微信提供24/7全天候客户服务
- 2014-09-19 14:30:44·通过社交媒体“真正”连接全世界
- 2014-09-09 16:10:26·企业社交2.0时代到来了
- 2014-08-13 14:58:52·Oracle RightNow助海尔海外服务尽显完美客户体验
- 2014-07-29 13:09:59·IndusInd银行在印度启动视频呼叫中心
- 2014-07-24 09:07:47·五大策略让社交媒体客服更给力
- 2014-07-21 13:16:12·社交媒体改变CRM
- 2014-07-21 13:46:01·阿尔卡特朗讯OPENTOUCH客户服务解决方案
- 2014-07-21 13:16:12·社交媒体改变CRM
- 2014-07-18 10:31:02·“呼叫中心”乃提升公司竞争力的关键
- 2014-07-18 10:23:20·客服中心未来发展不可忽视的“七”大趋势
- 2014-07-16 09:52:20·社交媒体在呼叫中心里的重要性越来越大