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- 2016-07-12 09:34:50·全渠道联络或成企业与客户未来交互的主要方式
- 2016-07-07 10:36:28·Vidyo携手Genesys为全渠道客户体验平台提供世界级的视频通信
- 2016-07-04 10:09:57·Genesys执行简报：获益于全渠道交互中心
- 2016-07-01 10:42:16·英国主要银行如何应对全渠道客户体验挑战
- 2016-06-30 15:25:56·Genesys白皮书《打造面向未来的银行网点》
- 2016-06-30 15:23:25·Genesys全渠道交互中心方案的总体经济影响研究
- 2016-06-29 13:51:45·《向全渠道客户服务转型浪潮下，联络中心管理员生存指南》
- 2016-06-23 17:31:33·《现代化的联络中心必须通过全渠道交互的六个理由》
- 2016-06-23 16:23:58·现代化的联络中心必须通过全渠道交互的六个理由
- 2016-06-06 10:30:30·2016 Genesys G-Summit 全渠道客户体验峰会
- 2016-06-20 10:56:44·Genesys 调研报告《按需服务： 客户服务的未来》
- 2016-06-20 10:15:59·客户服务业热切渴望“按需客户体验”模式
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