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- 2022-09-27 07:43:07·现代知识管理：改善联络中心座席体验的基本方法
- 2022-06-17 07:40:37·调查发现联络中心座席难以使用传统的桌面工具来处理客户查询
- 2022-06-16 08:38:15·eGain Knowledge Hub现在可用于思科Webex联络中心
- 2021-11-04 09:45:32·eGain Knowledge Hub 现已在Genesys AppFoundry 上提供
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