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- 2016-05-10 09:40:48·【演讲视频】《呼叫中心服务质量运营管理规范》给行业新改变
- 2016-04-21 11:35:15·《呼叫中心服务质量运营管理规范》给行业新改变
- 2016-04-08 10:56:52·《营销类呼叫中心服务质量和运营管理规范》起草
- 2016-03-29 14:25:27·演讲预告：《呼叫中心服务质量运营管理规范》给行业新改变
- 2016-02-18 09:11:50·第四届CCSO标准注册协调员培训通知
- 2016-02-18 09:14:47·第四届CCSO标准注册协调员培训[03月23日-25日]
- 2015-12-09 14:21:12·第三届CCSO标准注册协调员培训通知
- 2015-12-09 14:26:41·第三届CCSO标准注册协调员培训 [01月06日-08日]
- 2015-12-07 09:38:16·市场上的呼叫中心标准很多，CCSO有何差异？
- 2015-12-07 09:46:40·关于CCSO呼叫中心标准的一组热门问答
- 2015-11-18 14:04:11·工信部规范呼叫中心的业务经营行为
- 2015-11-10 09:21:37·第二届CCSO标准注册协调员培训在京圆满举办
- 2015-10-23 16:58:17·第二届CCSO标准注册协调员培训 [11月09日-11日]
- 2015-10-23 14:31:45·第二届CCSO标准注册协调员培训通知
- 2015-10-21 14:13:17·工信部《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
- 2015-10-21 14:13:17·下载工信部《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
