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- 2021-06-16 09:35:40·客户体验研究方法的再思考
- 2021-06-15 09:28:01·确保平衡客户体验的五种方法
- 2021-06-10 09:18:57·NICE解密：如何通过数据分析创造最佳客户体验？
- 2021-05-26 09:53:56·转变客户体验：未来的零售联络中心
- 2021-05-21 10:16:57·倍市得《2021客户体验管理白皮书》发布：体验管理助攻转型升级
- 2021-05-21 09:42:06·最新的Spearline报告详细说明了通话质量对客户体验的重要性
- 2021-05-20 09:39:44·个性化和高效的上下文CX在数字混合世界中协调机器人和人工座席
- 2021-05-06 09:19:37·菲律宾友邦保险实施CDP合作以推进数字化转型
- 2021-04-30 09:17:13·引领客户体验：在美丽新世界中优化客户体验
- 2021-04-27 09:25:59·卓越客户体验的关键是前台和后台的无缝集成
- 2021-04-02 14:41:51·Twimbit 研究报告《亚太地区电子经济的客户体验优先事务》
- 2021-02-18 09:34:04·2021年企业提升客户体验8大趋势：Afiniti“行为匹配呼叫中心”入围
- 2021-01-28 09:32:13·12项客户体验统计数据表明，解决渠道孤岛问题在今天至关重要
- 2021-01-13 09:25:20·6个几乎普遍存在的客户体验问题以及解决之道
- 2020-12-29 09:18:42·2021年趋势：新冠疫情将重新定义客户体验并推动持续的数字化转型
- 2020-12-25 10:43:23·客户体验（CX）如何影响用户体验（UX）？
- 2020-12-23 17:42:21·优秀客户体验的秘诀是什么？
- 2020-12-21 10:50:33·改善客户体验的五个步骤
- 2020-12-21 09:54:53·2021，NTT帮您划重点丨未来客户体验五大趋势
- 2020-12-09 18:10:00·科威特海湾银行与Avaya展开多年多重体验之旅
