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- 2020-01-07 14:05:29·聊天机器人或智能IVR——哪种更适合您的客户？
- 2019-05-13 10:36:59·【Genesys博客】超越机器人：为长期的效果而采用AI
- 2020-06-22 10:28:56·聊天机器人增强而不是取代人类呼叫中心座席的性能
- 2020-08-19 10:12:08·创建出色联络中心聊天机器人的关键及示例
- 2020-09-04 10:11:33·联络中心如何在机器人和对话式AI迷宫中导航
- 2020-10-22 09:46:45·聊天机器人(chatbot)的兴起
- 2021-03-24 09:50:25·什么是IVR？它如何改善您的联络中心？
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- 2021-04-12 09:13:58·2026年全球聊天机器人市场将达到105亿美元
- 2021-05-19 09:27:45·到2027年银行、金融服务和保险行业聊天机器人市场价值33.9亿美元
- 2021-05-26 09:44:16·Verint：未来的工作场所需要智能虚拟助理和聊天机器人
- 2020-12-24 09:14:37·16个不能忽视的联络中心创新
- 2021-02-04 09:29:49·如何创建聊天机器人？
- 2021-02-07 09:10:48·2021年联络中心最值得关注的4大人工智能应用趋势
- 2021-03-01 09:29:59·理解Avaya的聊天机器人社会化技术
- 2021-03-17 09:41:13·您现在可以实现的五个联络中心自动化示例
- 2021-03-29 09:24:05·智能虚拟座席(IVA)优于聊天机器人的7个原因
