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- 2016-12-13 16:17:35·Genesys助力玛莎百货打造一致的客户体验
- 2016-12-12 14:47:19·优化联络中心路由功能对客户体验的重要性
- 2016-12-05 14:30:57·通过基于精心编排的路由交付全渠道客户体验
- 2016-12-01 09:03:13·通过一个孩子的眼睛看客户体验
- 2016-11-28 16:13:56·诺基亚发布基于机器学习的客户体验解决方案CXS
- 2016-11-28 14:29:18·Humana 如何利用人工智能提升客户体验
- 2016-11-18 14:49:01·Genesys客户体验平台案例分享之玛莎百货
- 2016-11-17 15:53:28·从历程洞察创建下一步可实施步骤
- 2016-11-17 15:44:17·Genesys客户体验设计方法
- 2016-11-17 15:41:13·客户历程从哪里入手? 哪些是重要历程?
- 2016-11-17 14:55:03·历程图是如何提升客户体验的?
- 2016-11-17 14:47:51·什么是历程图?
- 2016-11-17 10:01:24·未来客户联络中心的六个主题
- 2016-11-16 15:50:04·历程设计:由外而内交付卓越客户体验
- 2016-11-01 15:41:34·极致的客户体验,绝对不是“接触点管理”那么简单
- 2016-11-01 14:49:23·【演讲视频】CTI论坛秦克旋:数字经济时代的客户体验
- 2016-11-01 09:56:15·赛科斯携全球知名品牌共同探讨全媒体时代下的客户体验
- 2016-10-27 10:52:49·在实时网页上创建良好的客户体验