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- 2018-08-22 09:49:39·天润融通:建立风控机制,别让呼叫中心成为“骚扰中心”
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- 2019-02-19 09:41:30·呼叫中心:微笑服务与最新技术
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- 2019-02-21 13:46:54·将软技能作为呼叫中心座席绩效的预测指标
- 2019-02-26 10:20:59·为您的呼叫中心服务提供商构建SLA的7个技巧
- 2019-03-07 10:00:57·关于智能与自助服务急需关注的几个指标
- 2019-03-11 10:59:05·2019年呼叫中心运营和解决方案的最佳趋势
- 2014-05-08 14:38:39·有些呼叫中心仍然处在“质量监测”的黑暗时代