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- 2020-05-06 09:23:20·人工智能增强客户体验的6种方式
- 2020-04-27 10:31:39·发布|《中国客户体验管理数字化转型发展报告（2020年）》
- 2020-04-17 09:10:55·Udesk：顶级时装品牌的客户体验是怎样炼成的
- 2020-04-14 09:20:16·未来的联络中心：塑造联络中心的客户趋势
- 2020-03-25 09:50:14·Forrester公开在线研讨会 | 客户体验：从零到一
- 2020-03-25 09:37:28·2020年企业联络中心五大建议
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- 2020-03-10 14:07:29·“互联客户-传递轻松体验” NTT 2020年度全球客户体验基准报告出炉
- 2020-03-09 16:10:00·亟待首席信息官关注的五大客户体验趋势
- 2020-03-09 10:24:25·2020年十大客户体验趋势与预测
- 2020-03-03 14:25:56·组织对于客户在联络过程中所期望的超个性化轻松体验的响应速度缓慢
- 2020-03-03 10:06:59·Genesys个性化客户体验受到Frost＆Sullivan称赞
- 2020-02-25 10:27:05·Genesys的“体验即服务”促进了真正的大规模个性化
- 2019-12-18 09:36:22·Ovum：人工智能正在走向客户体验（CX）
- 2019-10-28 14:20:45·当今的客户体验该如何重新改善
- 2019-10-28 09:42:00·统一通信趋势2020：客户体验（CX）圆桌会议
