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- 2021-02-18 09:34:04·2021年企业提升客户体验8大趋势：Afiniti“行为匹配呼叫中心”入围
- 2021-01-28 09:32:13·12项客户体验统计数据表明，解决渠道孤岛问题在今天至关重要
- 2021-01-13 09:25:20·6个几乎普遍存在的客户体验问题以及解决之道
- 2020-12-29 09:18:42·2021年趋势：新冠疫情将重新定义客户体验并推动持续的数字化转型
- 2020-12-25 10:43:23·客户体验（CX）如何影响用户体验（UX）？
- 2020-12-23 17:42:21·优秀客户体验的秘诀是什么？
- 2020-12-21 10:50:33·改善客户体验的五个步骤
- 2020-12-21 09:54:53·2021，NTT帮您划重点丨未来客户体验五大趋势
- 2020-12-09 18:10:00·科威特海湾银行与Avaya展开多年多重体验之旅
- 2020-12-09 17:45:10·思科将收购IMImobile，将全渠道参与作为一种服务嵌入到客户体验中
- 2020-12-09 15:58:39·NTT斩获Frost & Sullivan 2020亚太区最佳实践五项大奖
- 2020-11-20 09:11:35·将AI融合到客服中心工作中驱动更好客户体验
- 2020-11-10 09:25:37·DATAMARK报告《COVID-19如何重新定义客户体验》
- 2020-10-15 14:36:22·Infosys将收购数字客户体验商务和分析公司Blue Acorn iCi
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- 2020-10-10 09:22:09·研究表明，人工智能和客户体验密切相关
- 2020-09-04 11:07:09·2020年中国客户体验趋势
- 2020-09-02 09:33:37·让你的客户体验在新常态下茁壮成长
