首页 > 标签:首次呼叫解决率 总共有 8 条记录
- 2022-11-18 09:18:27·增加平均处理时间(AHT)可以提高首次呼叫解决率(FCR)吗?
- 2022-01-23 09:15:00·如何衡量呼叫中心QA的首次呼叫解决率FCR
- 2020-10-22 09:55:47·联络中心首次呼叫解决率(FCR)在下降吗?
- 2021-03-09 09:15:57·20个久经考验的技巧提高联络中心首次呼叫解决率(FCR)
- 2020-10-22 09:55:47·联络中心首次呼叫解决率(FCR)在下降吗?
- 2014-11-14 10:07:40·将“首次呼叫解决率”看做是呼叫中心的重中之重